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No Sistema de Gestão para Clínicas da eMed, você encontra soluções que unem gestão de serviços, produto e atendimento personalizado. Conheça por que somos o mais completo software de gestão médica do Brasil!
Se o seu sistema de gestão não está ajudando diretamente a melhorar a eficiência e reduzir os custos em sua clínica, o que exatamente ele está fazendo? Com isso, muitos gestores se perguntam como ganhar eficiência com um sistema para clínicas. A resposta é relativamente simples, pois atualmente, a tecnologia está em constante mudança e manter-se atualizado com o software que atenda às suas necessidades, com a mais ampla funcionalidade pode significar a diferença entre economizar tempo e dinheiro ativamente todos os dias.
Neste artigo, veremos algumas das principais maneiras pelas quais seu sistema para clínica deve melhorar a eficiência nas operações de sua prática, mas é importante observar que ter um software tecnológico, completo e que atenda as demandas do seu negócio é a melhor opção para você em relação ao custo-benefício.
Em última análise, isso significa usar uma solução baseada em nuvem que é atualizada regularmente para garantir que a tecnologia e a funcionalidade mais recentes estejam impulsionando seus negócios. Este é um primeiro passo essencial para qualquer prática moderna que busca ganhar eficiência com um sistema para clínica e garantir que a tecnologia mais recente, mais segura e fácil de usar esteja à sua disposição.
Confira abaixo, os 5 principais pontos de como ganhar eficiência com um sistema para clínicas:
Talvez o principal benefício de um software de gerenciamento de clínica de boa qualidade seja agilizar toda a jornada do paciente em sua clínica. Cada elemento da experiência do paciente, desde a marcação de uma consulta, preenchimento de pesquisas, realização de pagamentos, cuidados e acompanhamento pós-consulta devem ser gerenciados e fornecidos por meio de seu software médico.
Com agendamento on-line, assinatura digital, pagamentos e comunicações, aliados a relatórios digitais, todos disponíveis em seu software, a jornada do paciente se torna uma experiência tranquila, gerenciada e medida em cada etapa. O tempo é economizado em toda a sua equipe de recepção e as anotações clínicas são instantaneamente compartilháveis e seguras.
A comunicação aprimorada não é apenas uma característica das relações clínica-paciente. Seu sistema de gerenciamento de clínica também deve promover comunicações internas rápidas e fáceis dentro de sua equipe médica.
Recursos como gerenciador de tarefas, que aloca tarefas em sua equipe com automação, lembretes e visibilidade total, funcionam em conjunto com ferramentas de mensagens para fornecer informações de forma segura, discreta e instantânea entre indivíduos e grupos em todo o consultório. Essa comunicação aprimorada economiza tempo e reduz a capacidade de erros em mensagens perdidas e lembretes.
Seu software de gerenciamento de clínica médica deve ser uma ferramenta fundamental para o crescimento de seus negócios. Um sistema de qualidade fornecerá dados ricos sobre análises de desempenho de negócios com o toque de um botão e por meio de um painel de fácil leitura.
A capacidade de ver quais são seus tratamentos e profissionais de melhor desempenho em tempo real e com dados concretos para apoiar a análise, realmente ajuda você a fazer escolhas informadas sobre vendas e marketing para expandir seus negócios e inovar em torno dos fluxos de renda.
A transformação digital da sua clínica também gera uma economia muito grande de custo e proteção ambiental. Com o seu software, você pode remover quase totalmente o trabalho baseado em papel de sua clínica. A eliminação do papel traz benefícios de custo óbvios em termos de papel e tinta, mas também em espaço de armazenamento reduzido e economia de tempo em digitalização e digitalização.
Conforme descrito acima – o principal mecanismo para todos esses benefícios é um sistema que permite atualizações regulares do software de gerenciamento de consultório. Atualmente, os sistemas baseados em nuvem são a única solução que permite que atualizações contínuas sejam entregues aos clientes – geralmente sem custo adicional.
Seu software é datado a partir do momento em que é entregue a você, portanto, as soluções que são atualizadas continuamente para a tecnologia mais recente, rápida e segura colocam você e sua empresa no melhor lugar possível para crescer e ter sucesso.
Para obter mais informações sobre as soluções de software de gerenciamento de consultório mais modernas e acessíveis, entre em contato com um de nossos consultores especializados.
Segundo a pesquisa inédita do Research Center, núcleo de pesquisa da Afya, a organização financeira das práticas médicas é um ponto de atenção, uma vez que apenas 29,8% dos médicos se consideram completamente aptos a administrar o dinheiro. Quando questionados por quanto que conseguiriam se manter sem trabalhar, em caso de emergência, 24,4% apontaram no máximo 6 meses.
As necessidades financeiras variam muito dependendo do tamanho e da especialidade da sua clínica médica. Independentemente, uma coisa permanece consistente: ter o sistema financeiro certo pode ter um impacto positivo no faturamento e nas cobranças do seu negócio.
O sistema financeiro médico inclui recursos comuns, como contas a pagar/receber e razão geral. Dado o grande número de opções de software financeiro no mercado, muitas vezes é difícil selecionar o melhor produto para o tamanho, especialidade e necessidades pessoais da sua clínica médica.
Para ajudar a diminuir as muitas opções, hoje trouxemos alguns benefícios do uso e as principais dicas para escolher o melhor sistema financeiro para a sua clínica médica
Acesse o link e confira: 5 razões para ter um Software de Gestão
Contabilidade Eficaz: Se você tradicionalmente faz gerenciamento de informações financeiras, há grandes chances de erros de documentação e contabilidade. Esses trabalhos manuais tornaram-se mais rápidos e simplificados do que nunca com a automação da área de saúde. Da mesma forma, o sistema de informações financeiras garante o compartilhamento preciso de informações sobre despesas e entradas de caixa, auxiliando na contabilidade sem erros. E uma contabilidade eficaz significa melhor receita. Além disso, os gestores devem garantir a troca eletrônica adequada de dados ou a interoperabilidade perfeita de assistência médica para garantir a precisão das informações financeiras.
Análise e Relatórios: O sistema de informações financeiras na área da saúde é uma das melhores maneiras de analisar e relatar. As demonstrações financeiras precisam de análise e relatórios adequados para garantir o bom funcionamento das clínicas médicas. Também ajuda os gestores a identificar as brechas nas operações e melhorar sua eficiência.
Qualidade de atendimento eficiente: Os sistemas de informações financeiras ajudam os gestores a melhorar a qualidade do atendimento de várias maneiras. Com informações financeiras precisas, a tomada de decisões financeiras fica facilitada, assim, é possível melhorar suas operações, melhorando também a qualidade do atendimento e os sistemas de envolvimento do paciente.
Gerenciamento de Riscos: As informações financeiras de uma clínica médica contém dados críticos e são propensas a altos riscos. No entanto, o sistema financeiro na área da saúde garante uma gestão adequada dos riscos. Ele fornece organização e interpretação sem erros. Além disso, ajuda a eliminar outros riscos também. Os sistemas de saúde integrados que usam sistemas de informações financeiras se beneficiam mais, pois ajudam no gerenciamento contínuo.
Novas fontes de receita: O sistema financeiro também beneficia os gestores com novas fontes de receita. Assim como os sistemas de informações de saúde, o sistema financeiro pode, potencialmente, encontrar novas fontes de receita para ajudar no crescimento dos negócios. Compreendendo as informações de receita e despesa, o sistema financeiro na área da saúde pode ajudar os gestores a identificar áreas de melhoria para aumentar a receita.
Aqui estão as principais etapas para encontrar o sistema financeiro médico adequado para sua clínica:
Reúna os requisitos: Sua clínica é única e você precisa de coisas específicas de um sistema financeiro médico. Este modelo de requisitos para download pode ajudá-lo a identificar quais recursos do software de contabilidade/faturamento médico sua prática provavelmente usará e quais recursos são de alta prioridade.
Comparar sistemas: Em seguida, você deve comparar diferentes sistemas financeiro médico para criar uma lista restrita de possíveis escolhas. Agora que você sabe quais recursos são importantes para você, recomendamos comparar os sistemas com base nos recursos. Isso garante que você crie uma lista de sistema que atenda às suas necessidades, em vez de depender apenas das avaliações dos clientes ou do número de recursos que um sistema oferece.
Obtenha uma cotação de preço: Você pode estar pensando: as verificações de preços não deveriam ser o primeiro passo? A maioria dos fornecedores de sistemas de gestão oferece apenas cotações de preços por solicitação – isso se deve em grande parte ao fato de que cada empresa é diferente, por isso é um desafio oferecer informações de preços sem saber quais recursos a empresa precisa usar. E agora que você criou uma lista de quatro ou cinco sistemas que atendem aos seus requisitos básicos, você pode solicitar informações específicas sobre preços, demonstrações de produtos, avaliações e muito mais para encontrar um sistema que funcione para você e caiba no seu orçamento.
Faça um teste: Uma das principais armadilhas do software é que você nunca sabe se gosta de como ele funciona até experimentá-lo. Muitos fornecedores oferecem testes e demonstrações guiadas para dar aos compradores em potencial uma ideia da interface do sistema de gestão, e essa é uma etapa crucial para a escolha do sistema financeiro. O software médico, em particular, tem a reputação de não ser fácil de usar, portanto, ver em primeira mão como o sistema funciona é uma ótima maneira de garantir que você obtenha um sistema com o qual se sinta confortável em usar. Não se esqueça, cada software tem uma curva de aprendizado, então nunca deixe uma interface complexa te assustar.
Escolha um sistema e inicie a implantação: O software pode ser fornecido em dois formatos básicos de implantação: no local e baseado em nuvem. O sistema no local exige que os usuários hospedem o hardware (pense em servidores e uma equipe de TI para mantê-los) em seu site. Já os fornecedores que disponibilizam sistemas baseados em nuvem, exigem apenas uma conexão com a internet para acesso rápido. Ambos têm prós e contras, por isso é importante identificar seu método de implantação preferido e garantir que os fornecedores selecionados ofereçam essa opção.
No final do dia, todas as práticas, grandes e pequenas, podem se beneficiar do uso de sistema financeiro médico. Os benefícios da automação e a redução de erros são inestimáveis tanto para as próprias organizações médicas, quanto para os pacientes que são atendidos por elas. Com base em como sua clínica médica opera, você pode descobrir que outras opções, como um sistema de gestão médica completo, podem ser melhores. Certifique-se de pesquisar as diferentes opções para tomar uma decisão com base na opção que melhor o prepara para cuidar de seus pacientes.
Se você deseja iniciar a implantação de um sistema financeiro médico ou um sistema de gestão médica completo, a eMed está preparada para te ajudar na revolução tecnológica que você busca. Entre em contato com a nossa equipe comercial e solicite sua cotação.
Vantagens do Prontuário Eletrônico
Benefícios do Sistema de Gestão Médica
Agendamento on-line de consulta médica
4 erros ao gerenciar sua clínica médica
A gestão médica requer muita tomada de decisão, o que é altamente difícil se não houver um sistema de gestão eficiente. E, como médico, pode ser muito difícil administrar sua própria clínica ou consultório e garantir que seus pacientes estejam recebendo a qualidade de atenção e cuidados médicos que merecem. Mas há algumas ferramentas que podem ajudá-lo com isso, e o software de gestão médica é uma das soluções para esse problema. Existem mais de 170 mil consultórios, 4 mil hospitais privados e 50 mil clínicas no Brasil, só perdemos em número de instituições para China e EUA, por isso, o investimento na própria clínica ou consultório é um fator decisivo para o sucesso do seu negócio.
Conheça aqui os principais benefícios de um sistema de gestão médica para ajudá-lo a executar as tarefas atualmente. Se você é novo neste tópico, descubra por que o software é essencial para o sucesso de sua clínica médica. Um sistema confiável, econômico e eficiente torna-se a espinha dorsal do sucesso de uma clínica médica.
Concentrar-se nas tarefas administrativas não deve ser sua principal preocupação como médico. Você deve se certificar de que tem tempo suficiente para realizar os serviços médicos e fornecer o melhor atendimento possível aos seus pacientes que o procuram com problemas de saúde. Os sistemas de gerenciamento de clínicas permitem que você faça exatamente isso, liberando seu tempo, então, em vez de fazer toda a papelada e as tarefas que levam horas e horas, um dos benefícios do sistema de gestão é organizar a sua rotina administrativa.
Isso será benéfico, porque processos como agendamento, datas de vencimento de cobrança, prontuários eletrônicos e histórico do paciente, ou seja, todas as informações necessárias estarão centralizadas em apenas um lugar. Sabemos que esse tipo de tarefa pode levar horas se você estiver fazendo manualmente, mas com o uso da tecnologia, você pode facilitar a sua rotina. Sua clínica será mais organizada em geral, dando-lhe mais tempo para fazer o que você se apaixonou em primeiro lugar: cuidar e ajudar seus pacientes.
Não apenas a organização terá melhora pelo sistema de gestão de clínicas, mas você verá seus níveis de eficiência dispararem também. Não há muito que você não possa alcançar quando sua empresa estiver funcionando da maneira mais eficiente possível, mas para garantir que isso aconteça, você precisará de um software de gestão médica para liberar seu tempo, ajudar na tomada de decisão e automatizar processos.
O erro das ferramentas digitais é muito menor do que o erro humano, e esse é, potencialmente, um dos maiores benefícios de um sistema de gestão médica. É essencial para o seu negócio que você tenha informações concisas, claras e atualizadas sobre todos os seus pacientes. Sua clínica terá menos problemas quando se tratar de erros em seus documentos, receitas, prontuários ou solicitações de exames. O erro humano é natural, mas o software de gestão médica não permite isso e, nas raras ocasiões em que algo dá errado ou ocorre um erro, é provável que seja apenas um problema pequeno.
Quando a sua clínica médica está funcionando de forma eficiente e seus pacientes estão recebendo o tipo de ajuda de que precisam, você notará que a satisfação do paciente começa a melhorar. Se antes você tinha algo como uma classificação de 3 em 5, isso provavelmente aumentará se você implementar o software de gerenciamento ideal para a sua clínica médica. Especialmente com os médicos, é importante que seus pacientes estejam satisfeitos com o nível de atendimento que recebem, e se você passou toda a consulta em seu computador tentando resolver o lado administrativo da situação, isso simplesmente não vai acontecer .
Um recurso importante que o software de gestão médica oferece é a incorporação de análise de dados dentro dele. O software estuda e pesquisa os dados do paciente ou quaisquer outros dados organizacionais e fornece informações importantes usando algoritmos que podem ser altamente valiosos para o tratamento do paciente ou planejar decisões futuras para sua clínica médica.
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Outro benefício de um sistema de gestão médica é o acesso aos registros do paciente e outros dados organizacionais de forma fácil e prática. Usando comandos simples, o sistema gera registros de pacientes que podem ser usados para encontrar detalhes como diagnósticos anteriores, problemas crônicos, cirurgias, imunizações, resultados de exames e muito mais. Além disso, o software pode oferecer acesso rápido para procurar quaisquer outros dados organizacionais relacionados a operações ou funcionários.
Mesmo com tantos benefícios, uma parcela representativa, 30%, ainda utiliza agenda em papel ou ferramentas gratuitas para gerenciar o fluxo de pacientes, e 45 % possuem software pago para isso. Uma solução é priorizar o investimento em um sistema de gestão específico para clínicas ou consultórios médicos. A confidencialidade das informações dos pacientes é garantida, assim como a satisfação dos mesmos e a otimização do trabalho da equipe.
Isso apenas é uma pequena parcela de benefícios de um sistema de gestão médica. Se você está procurando um software de gerenciamento de clínica ou consultório médico com suporte ao clientes, módulos complementares e diversas opções de gerenciamento de negócio, fale com os especialistas da eMed sobre o nosso sistema eMed R-EVOLUTION, o melhor e mais completo sistema 100% na nuvem do mercado.
Embora nem todos concordem exatamente sobre o que ou como medi-la, a pesquisa de satisfação do paciente tornou-se parte integrante do sistema atual de prestação de cuidados de saúde.
Os líderes de saúde, médicos, secretárias e outros funcionários do setor entendem que maximizar a satisfação do paciente é uma meta importante. As clínicas e consultórios médicos se esforçam para que seus pacientes fiquem satisfeitos não apenas com seus cuidados de saúde e seus resultados, mas também com os aspectos não clínicos de suas experiências com os pacientes. Por essas razões, as organizações de saúde há muito buscam entender as perspectivas de seus pacientes por meio de pesquisas de satisfação do paciente.
Atendimento humanizado na sua clínica
Dada a importância da satisfação do paciente na assistência à saúde hoje, é útil definir e descrever os elementos do cuidado ou as interações paciente/clínica que a influenciam. Embora nem todos concordem exatamente sobre o que ou como medi-la, a satisfação do paciente tornou-se parte integrante do sistema atual de prestação de cuidados de saúde.
A satisfação do paciente é uma medida de desempenho da qualidade dos cuidados de saúde. Os autores deste estudo Hastings descrevem três domínios da satisfação do paciente: a prestação de cuidados médicos essenciais; tratamentos procurados pelos pacientes e seus familiares (que podem ou não ser favoráveis ao bom estado de saúde); e as atividades e comportamentos dos gestores que compreendem o cuidado compassivo e a salvaguarda da dignidade humana. Embora essas categorias demonstram aspectos da experiência de um paciente que podem ser avaliados, a satisfação do paciente é amplamente subjetiva e depende das percepções do paciente em relação às suas expectativas. Devido à qualidade individual da satisfação do paciente, é difícil definir e medir.
Uma vez que a satisfação do paciente não é diretamente observável, as pesquisas de satisfação do paciente são comumente usadas como um dispositivo de medição. As pesquisas de satisfação do paciente tentam traduzir os resultados subjetivos em dados significativos, quantificáveis e acionáveis. Medir a satisfação do paciente e extrair informações úteis e relevantes envolve determinar quais aspectos da satisfação do paciente medir, desenvolver perguntas confiáveis e válidas, mostrar indivíduos aleatoriamente de dentro de uma população de pacientes e usar técnicas padrão, como pesquisas por e-mail, telefone ou pessoalmente.
Experiência do paciente: O novo conceito para aderir hoje
As pesquisas de satisfação do paciente capturam avaliações auto-relatadas do paciente em relação a vários pontos de contato durante sua experiência de atendimento médico. Dependendo de qual aspecto da satisfação do paciente está sendo medido, os exemplos podem incluir capacidade de resposta da equipe, comunicação do médico, habilidade técnica e ambiente clínico. Se os pacientes estão “satisfeitos” depende de suas expectativas sobre esses diferentes pontos de contato.
As pesquisas de satisfação do paciente podem ser criadas e administradas internamente, mas muitas clínicas contam com fornecedores terceirizados com experiência no desenvolvimento, administração e interpretação de pesquisas de satisfação do paciente estatisticamente válidas.
Melhorar as pontuações de satisfação do paciente e a experiência geral do paciente com o atendimento é uma das principais prioridades dos sistemas de saúde. Uma das cinco recomendações principais para melhorar a experiência do paciente:
As organizações de saúde estão trabalhando cuidadosamente para melhorar a satisfação do paciente e a experiência do paciente no atendimento. Afinal, a experiência do paciente no atendimento é um domínio crítico de qualidade usado para avaliar o desempenho das clínicas médicas:
5 práticas para profissionalizar sua gestão
Embora existam inconsistências quando se trata de como a indústria (sistemas, fornecedores, clínicas, etc.) define a experiência do paciente, a pesquisa demonstra a conexão clara entre melhorar a experiência do paciente e fornecer um atendimento de maior qualidade. Os sistemas de saúde têm a motivação certa, os incentivos certos e as ferramentas certas, e existem quatro recomendações principais que podem melhorar significativamente as melhorias na experiência do paciente nos sistemas de saúde, usando a experiência do paciente como uma medida de equilíbrio para alavancar tecnologia inovadora.
Melhorar a experiência do paciente parece uma abordagem de bom senso para melhorar os resultados. Se uma paciente se sente bem com seu médico e os cuidados que está recebendo, então é mais provável que ela cumpra as recomendações de tratamento. Mas um paciente pode ter uma experiência positiva e ainda assim terminar com um resultado negativo, como um diagnóstico de câncer. Os sistemas de saúde devem usar a satisfação do paciente como uma medida de equilíbrio; não é um motivador para resultados. As medidas de equilíbrio capacitam os sistemas de saúde a fazer melhorias significativas na qualidade dos cuidados sem perder de vista os potenciais impactos negativos
As pesquisas mais eficazes captam a experiência geral de cuidado; eles capturam os dados como um todo, em vez de fazer perguntas pontuais sobre as interações de cuidados individuais. A resistência à metodologia de satisfação do paciente e a credibilidade resultante dos dados ocorrem quando pontuações negativas são atribuídas a fornecedores individuais. As pesquisas devem avaliar mais do que apenas fornecedores individuais; eles devem avaliar toda a equipe de atendimento e fazer perguntas como, “como é que seus enfermeiros e médicos te trataram?” O valor está em compreender a eficácia de toda a equipe assistencial; não médicos individuais.
As inovações em tecnologia de saúde estão revolucionando a experiência do paciente. De ferramentas interativas que melhoram a orientação e reduzem o estresse para pacientes e visitantes, até a tecnologia de serviço de localização em tempo real que melhora o fluxo do paciente e reduz os tempos de espera (avaliações positivas começam a distorcer negativas quando os tempos de espera excedem 20 minutos, de acordo com o Vitals.com 2015 Relatório Anual do Tempo de Espera), as organizações de saúde podem usar tecnologia inovadora para melhorar a experiência do paciente.
Clínica conectada: tenha uma Gestão Global
As organizações de saúde estão cada vez mais percebendo e entendendo como o envolvimento dos funcionários afeta a experiência do paciente. Sem uma equipe engajada, os sistemas e ferramentas corretos para tomar decisões baseadas em dados (e funcionários que sabem como usá-los) e uma cultura dedicada a alcançar o objetivo, a experiência do paciente será prejudicada. Boas pontuações de satisfação do paciente falam sobre a saúde geral de uma organização, incluindo sua equipe.
Analisar os dados pode ser a parte mais complexa do processo de pesquisa. E, se a sua clínica não tem tempo ou recursos para analisar os dados da sua pesquisa, considere terceirizar esta etapa para uma empresa especializada em análise de dados de saúde.
Embora você não tenha que agir de acordo com todas as sugestões que seus pacientes lhe derem, você deve agir sobre os itens-chave que estão causando insatisfação. Lembre-se de que seu objetivo é melhorar a qualidade, não colocar a culpa.
Neste conteúdo – 5 Passos para Implementar a LGPD, queremos propor caminhos para facilitar a implantação da LGPD na sua clínica médica. Mesmo após, quase um ano após entrar em vigor, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) ainda é vista como um grande desafio para a maioria das empresas brasileiras. Desde o início de agosto, as multas para quem não estiver adaptado podem ser aplicadas, e não se tratam de sanções leves: o texto prevê multas de até R$ 50 milhões ou de percentuais do faturamento para determinadas infrações.
Criada após um debate de vários anos, a LGPD estabelece normas para que as empresas e organizações guardem, usem e compartilhem dados pessoais de clientes, tanto no meio online quanto no físico. A legislação determina que o cidadão dê seu consentimento expresso sobre quais de suas informações pessoais poderão ser usadas, sobre a forma de seu emprego e até mesmo a pedir sua retirada dos registros.
5 práticas para profissionalizar sua gestão
Além disso, a nova lei reforça ainda mais a responsabilização de empresas por eventuais vazamentos e roubos de dados – algo que se tornou notório nos últimos anos em algumas corporações. Houve o caso, ainda, da divulgação ilegal de informações relacionadas a mais de 220 milhões de CPFs no Brasil.
A LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), criada no final de 2018, entrou em vigor em setembro de 2020. Em 02/08/2021, a possibilidade de punições para quem violar a lei começou a valer.
Baseada no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR, na sigla em inglês) da União Europeia, a lei brasileira adequa o processamento de informações pessoais no país.
A LGPD visa proteger os direitos de liberdade e de privacidade, criando normas a serem seguidas por empresas e governos para a coleta e o tratamento de dados pessoais (como nome, CPF, endereço) e de dados sensíveis (como biometria e informações sobre política e religião). A lei cria um cenário de segurança jurídica ao padronizar práticas para a proteção dessas informações.
Atendimento humanizado na sua clínica
A lei também define, entre outras coisas:
A eMed, ciente de seu papel como operadora de dados por meio do Sistema de Gestão, desenvolveu o ambiente no software para adequação da sua clínica médica, porém é necessário você definir os processos, se ajustar às normas, entre outras medidas, para evitar multas ou processos desnecessários e que podem ser evitados.
Todas as empresas que trabalham com dados de terceiros, dados pessoais sensíveis, que no caso das clínicas e consultórios médicos são os pacientes, colaboradores, fornecedores e outros usuários, precisam se adequar à LGPD. Por exemplo, a secretária médica utiliza agenda com nome, telefone e endereço dos pacientes, fornecedores etc., ela deve proteger estas informações, pois caso haja algum vazamento dos dados, caso eles sejam expostos e isso venha a causar algum dano ao proprietário do dados, a clínica estará sujeita a multas e sanções por descumprir o dispositivo da LGPD – que é proteção de dados.
Aumente o faturamento na sua clínica
Qual o nível de adequação à LGPD a sua clínica ou consultório médico possui?
Montar um comitê de adequação
Importante: Este comitê é indicado, pois a LGPD abrange todos os dados, não apenas os de seus pacientes, mas também de colaboradores, parceiros, etc. Desta forma, praticamente todos os setores da clínica que recebem algum dado precisam se adequar, como o pessoal do RH que geralmente tem armazenados os dados dos funcionários, o pessoal do financeiro, que por sua vez tem os dados dos funcionários, clientes, parceiros de negócio, entre outros.
Por essa razão se recomenda que seja criado o comitê, mas sabemos que o tamanho da empresa pode afetar tal criação, em alguns casos a formação do comitê será ignorada, mas o passo a seguir não pode ser ignorado. Neste passo selecionamos as pessoas chaves da organização para formar o comitê multidisciplinar, visando a adequação à LGPD.
Definir o encarregado de privacidade de dados (DPO)
Importante: Pela lei toda e qualquer empresa (independente de tamanho ou número de funcionários) é obrigada a identificar um responsável de dados. No início da LGPD sua redação obrigava que, além de indicar a pessoa responsável, a mesma teria, ainda, que ser do quadro da empresa. Essa questão foi editada na versão vigente da lei e agora podemos ter um responsável que seja de alguma consultoria, por exemplo, não sendo mais necessário que o responsável de dados seja do quadro de funcionários da clínica.
Mas lembre, mesmo sendo um serviço terceirizado, a lei cobra que essa pessoa seja identificada como responsável pela privacidade dos dados da sua empresa. Este segundo passo é muito importante, pois é uma obrigação legal cobrada pela LGPD, conforme abaixo.
Dicas para abrir sua clínica médica
Avaliar processos da clínica e todas as entradas de dados bem como seu tratamento
Importante: Lembre-se, a adequação muitas vezes pode não ser dos seus processos, onde algum ajuste de permissão de acesso já pode lhe ajudar. Em outros casos, você pode precisar apenas coletar um consentimento ou localizar dados que não são necessários, ajustar o processo e não mais coletar estes dados. Tudo vai depender do modelo de negócio da sua clínica ou consultório médico e como você pretende seguir.
Assim que tiver todos os dados e for começar os ajustes, você pode precisar de sua equipe/área jurídica, pois pode ser necessário alguma questão contratual com colaboradores e parceiros. Neste passo precisamos identificar todas as entradas de dados e o fluxo destes dentro de sua empresa.
Adequar os processos internos para que estejam aderentes à LGPD.
Importante: Lembre-se, a adequação muitas vezes pode não ser dos seus processos, onde algum ajuste de permissão de acesso já pode lhe ajudar. Em outros casos, você pode precisar apenas coletar um consentimento ou localizar dados que não são necessários, ajustar o processo e não mais coletar estes dados. Tudo vai depender do modelo de negócio da sua clínica ou consultório médico e como você pretende seguir.
Assim que tiver todos os dados e for começar os ajustes, você pode precisar de sua equipe/área jurídica, pois pode ser necessário alguma questão contratual com colaboradores e parceiros. Após realizar o mapeamento dos seus dados no passo anterior, este é o momento em que você terá uma visão mais específica do que será necessário ajustar para ficar adequado à LGPD.
Adequar os colaboradores à LGPD
Importante: Mantenha sempre suas políticas atualizadas e seus colaboradores atualizados, desta forma você conseguirá seguir o caminho traçado nos passos anteriores e evitar problemas futuros. Após realizar o mapeamento dos seus dados no passo anterior, este é o momento em que você terá uma visão mais específica do que será necessário ajustar para ficar adequado à LGPD.
Clínica conectada: tenha uma Gestão Global
Estes passos são uma sugestão de como começar a trabalhar com a adequação à LGPD, mas não é o único caminho, bem pelo contrário, a adequação depende muito da maturidade que a empresa já apresenta com a privacidade de dados e questões de segurança. Políticas de privacidade de dados, dependendo do caso, podem ser necessárias.
A política de segurança da empresa também poderá precisar de uma boa revisão e ajustes. Estes alguns exemplos que, claro, vão depender do tamanho da clínica e seu modelo de negócio.
A maioria dos médicos sonha em ter sua própria clínica médica um dia. Aqui está um guia com dicas para abrir a sua clínica médica. Quando você começou a faculdade de medicina, provavelmente sonhava em iniciar um consultório médico algum dia. Agora você se formou e se estabeleceu trabalhando para um hospital ou outra empresa médica, esse sonho pode parecer que está se aproximando a cada dia. Abrir uma clínica médica é um trabalho árduo. No entanto, é uma das conquistas mais gratificantes da indústria médica.
Se você acha que é hora abrir a sua clínica médica, continue lendo. Estamos repassando algumas etapas que você precisará seguir para abrir seu próprio consultório médico.
Clínica conectada: tenha uma Gestão Global
Seu primeiro passo é desenvolver um plano de negócios completo. Este será o seu guia ao configurar a infraestrutura da sua clínica médica. Você também precisará dele para obter financiamento. Você deve incluir uma projeção de todas as suas despesas junto com a receita que prevê ao longo dos primeiros três anos. Suas despesas devem representar tudo, desde o equipamento até o aluguel do prédio que você ocupa.
Seu plano de negócios também deve definir seu público-alvo. Você precisa pensar sobre que tipo de clientela você planeja atrair. Em seguida, defina sua estratégia de marketing. Como pretende marcar a sua clínica e que meios irá utilizar para obter novos negócios?
Se isso parecer difícil, você pode procurar a ajuda de um estrategista de negócios.
Matriz de gerenciamento de tempo: o que é, como funciona
Você já tem a sua área de atuação, agora é necessário pensar nos serviços que deseja oferecer, se irá agregar alguma especialidade. Isso pode parecer irrelevante, mas determinará os equipamentos que precisará comprar ou alugar, o tamanho da sala e da equipe que você precisará contratar.
Liste as características dos seus serviços, os pontos fortes e fracos da sua área de atuação e estruture como você aplicará na prática tudo o que deseja oferecer na sua clínica médica para os seus pacientes.
Obter o financiamento adequado é crucial para iniciar sua clínica. Infelizmente, muitos médicos têm dívidas extensas como resultado da faculdade de medicina, o que torna esse processo um pouco mais difícil.
Muitas instituições financeiras têm uma divisão médica que oferece empréstimos aos profissionais de saúde. Eles entendem os desafios que os médicos enfrentam e podem ajudá-los a obter financiamento para abrir a sua clínica médica.
Você precisará enviar seu plano de negócios junto com uma solicitação de empréstimo. É importante que você seja conservador com suas despesas em seu plano de negócios, especialmente no que diz respeito a seu equipamento médico. Certifique-se de enviar isso a vários bancos. Isso permitirá que você veja várias ofertas diferentes e seus termos.
A localização da sua clínica é um fator que você deve considerar com sabedoria e cuidado. Com o local errado, pode ser difícil atrair novos clientes e, ao mesmo tempo, manter os existentes – conduza uma pesquisa completa antes de escolher qualquer site específico para o seu negócio. A localização ideal para negócios é acessível a pé e para veículos.
Dicas de organização da rotina na Clínica Médica
Você também precisa considerar a estética do seu escritório. Proporcionar uma atmosfera convidativa é muito importante e aumentará a retenção do paciente. Além disso, lembre-se de que é aqui que você também vai passar a maior parte do seu tempo. Certifique-se de considerar também coisas como um amplo estacionamento e espaço para escritórios. A propriedade que você escolher deve facilitar um fluxo de trabalho tranquilo.
Ao começar, provavelmente é uma ideia melhor alugar. Se você gosta do imóvel, pode optar por adquiri-lo no futuro.
Depois que seu financiamento chegar e você escolher um local, você precisará obter todo o equipamento necessário para operar uma clínica privada. O equipamento médico de que você precisa depende do tipo de prática que você está abrindo. Você é o especialista quando se trata deste equipamento.
Você também precisará obter computadores e um sistema de gestão para o escritório. Sua sala de espera precisará de móveis. Tente fornecer um ambiente confortável e acolhedor para seus pacientes.
Finalmente, você precisará obter todos os materiais de escritório de que sua equipe de atendimento precisará para conduzir os negócios. Ao equipar sua clínica, analise as opções de leasing para seu equipamento médico. Isso pode ajudar a reduzir parte do custo inicial.
É hora de começar a decidir sobre os profissionais que farão parte da sua clínica. Você precisará iniciar este processo cedo para que todos estejam prontos para ir quando suas portas se abrirem. Durante o processo de contratação, seja claro quando você planeja abrir.
Esta é outra área que depende de sua prática específica. No entanto, é provável que você precise de enfermeiras certificadas e uma equipe de atendimento. Escreva descrições detalhadas de cargos e publique anúncios online. Você também precisará definir os tipos de benefícios que oferecerá a cada posição.
É muito importante que você escolha membros da equipe que entendam seus valores e estejam de acordo com o objetivo geral de sua clínica. Além disso, uma ótima capacidade de comunicação e uma disposição agradável são muito importantes na indústria médica.
O faturamento é um componente importante de qualquer instalação médica. O tipo de sistema de faturamento que você implementa desempenha um grande papel na satisfação do paciente e no fluxo de trabalho de sua clínica. Você pode querer considerar a terceirização de seu faturamento, se puder. Isso eliminará grande parte da carga de trabalho e da confusão de sua equipe.
7 dicas para administradores de clínicas
No entanto, é possível realizar com sucesso o processo de cobrança e reclamações internamente. Você precisará escolher um software de faturamento médico confiável. Se você tem relacionamento com médicos que administram uma clínica particular, pergunte como eles lidam com seus serviços de cobrança. Você provavelmente receberá alguns bons conselhos para começar.
Quando você estiver fechando a data de inauguração, você precisará começar a comercializar sua clínica. Uma presença online é necessária, portanto, considere investir em um site com design profissional. Certifique-se de que ele seja compatível com dispositivos móveis para que as pessoas possam localizar você em smartphones e tablets.
Você também deve reivindicar sua ficha do Google Meu Negócio e anunciar em quaisquer diretórios médicos on-line em sua área.
Na hora de montar a estrutura do seu plano de negócios, o ideal é que você estude seus concorrentes e analise as estratégias que estão dando certo para replicar no seu negócio. Também defina o seu público-alvo, isso determinará como será a estrutura, decoração, plano de marketing e muitos outros processos da sua clínica médica.
Abrir sua própria clínica pode ser intimidante. No entanto, ao dar um passo de cada vez e tomar decisões inteligentes, você se preparará para crescer no futuro. Use essas dicas ao formar um plano para sua clínica médica.
A eMed é a melhor empresa de software de gestão médica do país. Um sistema completo que tem do financeiro ao site, tudo o que você precisa para ter sucesso no seu empreendimento. Entre em contato com o nosso comercial e tire as suas dúvidas!
A transformação digital na área de saúde é o impacto positivo da tecnologia na área de saúde, ainda mais quando se busca ter uma clínica conectada para melhorar a gestão do seu negócio.
Se você quer ter uma clínica conectada para ter uma gestão global, você como uma empresa de saúde, provavelmente sabe que acompanhar a transformação digital na área de saúde pode ser desafiador.
Decidir em quais tecnologias vale a pena investir e fazer com que sua equipe participe das mudanças costuma ser a parte mais difícil. Isso significa abrir mão de processos de negócios desatualizados e confiar que a mudança trará grandes resultados.
Inovação é o nome do jogo. Com o objetivo principal de agilizar o trabalho dos médicos, otimizar sistemas, melhorar os resultados dos pacientes, reduzir o erro humano e diminuir os custos por meio de experiências incríveis na web e em dispositivos móveis. Infelizmente, as indústrias de saúde e farmacêutica ficaram para trás quando se trata de implementar estratégias digitais. Sim, você leu certo!
Na verdade, em uma pesquisa recente, apenas 7% das empresas de saúde disseram que se tornaram digitais, em comparação com 15% das empresas de outros setores. Graças à tecnologia, os pacientes recebem um tratamento melhor com ferramentas de realidade virtual, dispositivos médicos vestíveis, telessaúde e tecnologia móvel. Os médicos, por outro lado, podem agilizar seus fluxos de trabalho usando sistemas movidos por inteligência artificial.
Matriz de gerenciamento de tempo: o que é, como funciona
Quando você pensa em ‘sob demanda’, você pensa em consumidores que querem as coisas da sua própria maneira, em seu próprio tempo e onde quer que estejam. O setor de saúde está entrando na era da inovação digital, à medida que os pacientes procuram atendimento médico sob demanda devido a suas agendas lotadas. O celular é especialmente importante quando se considera o marketing de conteúdo.
As pessoas simplesmente se tornaram muito mais móveis na última década. Mobilidade é a palavra, e estatísticas recentes mostram que mais de 50% de toda a navegação na web no mundo ocorre em dispositivos móveis.
Uma das primeiras regras do marketing de conteúdo é que você deve identificar onde seus consumidores-alvo se reúnem e alcançá-los nessas plataformas, ou seja, móveis. O fato é que mais de quatro bilhões de pessoas no mundo todo estão na Internet e você pode começar a ver as possibilidades que a transformação digital na área de saúde oferece.
De acordo com DMN3, os consumidores estão se conectando para obter informações médicas pelos seguintes motivos:
47% pesquisam sobre os médicos
38% pesquisam sobre os hospitais e as instalações médicas
77% marcam consultas médicas
Big data agrega informações sobre uma empresa por meio de formatos como mídia social, comércio eletrônico, transações online e transações financeiras e identifica padrões e tendências para uso futuro.
Para o setor de saúde, o big data pode fornecer vários benefícios importantes, incluindo:
Secretária médica: mantenha-se saudável
Com esses benefícios em mente, as empresas de saúde devem investir na organização de seus dados. Com um melhor domínio do mercado, as equipes de marketing e vendas de saúde terão mais facilidade para identificar o consumidor ideal. E uma grande parte disso é criar uma persona do cliente, que compila informações demográficas sobre o que seus clientes em potencial querem e precisam e as plataformas onde você pode alcançá-los.
Dez anos atrás, dizer às pessoas que você poderia reduzir a dor com um dispositivo semelhante a um videogame teria gerado muitos olhares em branco. Sua miríade de aplicações está mudando profundamente a maneira como os pacientes são tratados.
É o seguinte: milhões de pessoas ainda lutam contra a dor crônica. De acordo com o CDC, 50 milhões de adultos norte-americanos tiveram dor crônica em 2016. Para eles, a RV é uma alternativa mais segura e eficiente aos medicamentos. A tecnologia de RV está sendo usada não apenas para tratar a dor, mas tudo, desde ansiedade até transtorno de estresse pós-traumático e derrame.
E isso é apenas uma fração das capacidades comprovadas de VR na área médica. Outros usos incluem, médicos e residentes usando simulações de realidade virtual para aprimorar suas habilidades ou para planejar cirurgias complicadas. Os fones de ouvido de realidade virtual também podem motivar os usuários a se exercitarem e ajudar as crianças com autismo a aprender a navegar pelo mundo.
De startups a gigantes da indústria farmacêutica, todos estão apostando na RV e existem números para apoiá-los. A realidade virtual e aumentada global no mercado de saúde deve chegar a US $ 5,1 bilhões até 2025. Se você está planejando sua estratégia de marketing digital, deve considerar investir nessa tecnologia.
VR é um poderoso canal de comunicação que permite, entre outras coisas, ter uma noção melhor das necessidades de seus clientes e envolvê-los virtualmente com seus produtos ou serviços.
Recursos do sistema de gestão para clínicas médicas
Não menos importante do que tudo do que já falamos neste artigo, há ações de menor custo e aplicação rápida na sua clínica ou consultório médico, que te ajudarão na caminhada em busca da digitalização e modernização dos processos. Confira abaixo:
Comecemos pelo princípio: passe algumas semanas rastreando o fluxo de pacientes em sua clínica. Você vai querer saber quantos pacientes vê a cada dia, quanto tempo passa com cada paciente, quantos pacientes estão lá pela primeira vez e quais dias são mais populares para as primeiras consultas. Essas informações podem ajudá-lo a identificar quando a carga de seu paciente está igual ou acima da capacidade e alocar um período de tempo apropriado para cada visita.
A maioria das práticas médicas que oferecem agendamento online vê uma redução no trabalho da equipe, tempo de espera do paciente e não comparecimento, de acordo com um estudo publicado no Journal of Medical Internet Research. Seus pacientes apreciarão a conveniência de agendar consultas online. Enquanto isso, sua equipe apreciará gastar menos tempo em tarefas administrativas.
Automatize tarefas demoradas, como lembretes ao paciente, recargas de receitas e pagamento de contas. Implemente um sistema de chat para que todos em sua equipe possam se comunicar rapidamente. Fique de olho nas tecnologias que ajudam os médicos a prever não comparecimentos e agendar de maneira mais inteligente. Por último, certifique-se de treinar cada membro da equipe em todas as novas tecnologias para garantir que tudo funcione perfeitamente.
Sua clínica sofre com o no-show? Saiba como resolver esse gap na sua gestão
Reúna-se com sua equipe todas as manhãs para discutir as necessidades dos pacientes que chegam naquele dia e criar um plano para gerenciar o tempo e os recursos. Em reuniões subsequentes, destaque os problemas do paciente que ocorreram e ofereça maneiras de evitar que esses problemas aconteçam novamente. Essas reuniões não precisam durar muito – até mesmo uma reunião rápida bastará – mas podem ser muito úteis para evitar confusão e perda de tempo.
E agora, pronto para iniciar a gestão global da sua clínica médica integrada virtualmente? Pode parecer demais, mas a equipe da eMed está pronta para te ajudar a começar essa jornada. Nosso software oferece muitos dos serviços que foram citados, como: big data, agendamento online, a criação de um site personalizado para o seu negócio, agendamento online, gestão financeira, relatórios em tempo real, e muito mais. Entre em contato e saiba como podemos te ajudar nisso.
Você sabe como usar a matriz de gerenciamento de tempo? Você provavelmente perde muito mais tempo do que imagina. Quase todos nós fazemos isso. O que a maioria das pessoas têm em comum, seja qual for a profissão, é que priorizam as coisas mais urgentes, sem parar para pensar se são as coisas mais importantes.
De acordo com um estudo global de seis anos com 351.000 pessoas, mais de 40% do tempo no local de trabalho é gasto realizando tarefas que, em última análise, não importam. Dito de outra forma, quase metade de todo o nosso tempo é desperdiçado. Então, como podemos usar melhor o nosso tempo? Uma maneira é começar a usar a matriz de gerenciamento de tempo.
Quando você está realmente ocupado no trabalho, apressado com as tarefas, é fácil ignorar a distinção entre o que é “importante” e o que é “urgente”. Essas duas palavras muitas vezes parecem intercambiáveis, mas há uma grande diferença entre elas – e essa diferença forma o ponto crucial da matriz de gerenciamento de tempo. Essa matriz é basicamente uma maneira de descobrir o que você deve fazer e para aprender a abordar seus compromissos de forma mais consciente.
É da nossa natureza priorizar tarefas urgentes. Quando sabemos que o prazo está se aproximando, nosso cérebro reativo entra em ação; colocamos toda a nossa energia para concluir algo simplesmente porque é “urgente” e, em seguida, somos recompensados com uma breve dose de dopamina por nossos esforços. Mas quando isso passa, percebemos que passamos o dia todo fazendo coisas que realmente não importam. O educador e empresário norte-americano Stephen Covey entendeu esse “vício da urgência” e, para ajudar a identificar o que é realmente importante e o que é urgente, ele criou sua matriz de gerenciamento de tempo.
Precisando de tempo para gerenciar sua clínica médica?
De acordo com a matriz, tudo o que fazemos na vida pode ser classificado tanto por urgência quanto por importância. Isso cria a seguinte metodologia de matriz:
IMPORTANTE –> URGENTE
IMPORTANTE –> NÃO URGENTE
NÃO IMPORTANTE –> URGENTE
NÃO IMPORTANTE –> NÃO URGENTE
CLIQUE AQUI e baixe a Matriz de Gerenciamento do Tempo que preparamos para você, é editável e vai te ajudar a organizar o dia a dia no consultório médico.
Como ela é feita de quadrantes, os dois quadrantes superiores são o que devemos nos concentrar – eles são “importantes”. Mas também devemos tentar minimizar Q1 (importante e urgente) tanto quanto possível. Este quadrante lida com questões imprevistas – problemas inesperados, mais urgentes – mas se gastarmos tempo suficiente no segundo quadrante, minimizamos a quantidade de tarefas urgentes com as quais temos que lidar.
O segundo quadrante tem tudo a ver com planejamento adequado – sobre colocar o tempo necessário antes que as coisas se tornem urgentes. Este é o quadrante que devemos priorizar, pois isso nos ajudará a ser mais eficazes em nosso trabalho e minimizar o mau estresse no trabalho. Então, como arranjamos tempo para fazer isso?
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Se quisermos que nosso trabalho se concentre principalmente em “importante e não urgente”, primeiro precisamos identificar nossas tarefas de maior prioridade. Todo o objetivo da matriz de gerenciamento de tempo é nos encorajar a questionar se uma determinada tarefa nos ajuda a atingir nossos objetivos ou não. Reorganize sua lista de tarefas com base na grade acima, o que permitirá que você identifique instantaneamente quais tarefas precisam de sua atenção imediata e quais são as mais importantes.
Depois de identificar quais tarefas são realmente importantes, a próxima etapa é criar um espaço mais tranquilo para trabalhar nelas. Considere o uso de bloqueio de tempo para criar sessões regulares para trabalho profundo imersivo, bem como limitar a quantidade de tempo que você se permite gastar em tarefas de baixo valor e sem importância, como gerenciamento diário de e-mail.
Para liberar mais tempo para o trabalho do segundo quadrante, você também precisa reduzir o tempo gasto no terceiro e no quarto quadrante. O trabalho que não é importante, mas urgente pode incluir tarefas como agendamento de reuniões, controle de tempo e resposta a e-mails. Embora grande parte desse trabalho seja inevitável, grande parte dele pode ser parcialmente automatizado ou totalmente terceirizado.
Use tecnologia inteligente para limitar o impacto desse trabalho em seu dia – em particular, verifique os aplicativos que podem priorizar sua caixa de entrada, controlar seu tempo automaticamente e agendar reuniões de maneira inteligente.
7 dicas para administradores de clínicas
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Q4 – coisas que não são importantes e não urgentes – devem ser eliminadas por completo, ou pelo menos reservadas para quando você precisar de uma pausa rápida no trabalho cognitivamente exigente. Aplicativos anti-distração são uma grande ajuda para garantir que esses tipos de tarefas não ocupem seu tempo ou interrompam você quando você está tentando se concentrar. Eles podem até mesmo ajudá-lo a gerenciar seus maiores comportamentos de distração, bloqueando certos sites ou limitando sua navegação não relacionada ao trabalho a cada dia.
Conforme sua programação se torna mais intencional e bem proporcionada, você descobrirá que o tempo que gasta fazendo o trabalho do primeiro, terceiro e quarto quadrante deve diminuir gradualmente, liberando mais tempo para você dedicar às coisas que realmente importam.
Agora que você já sabe como funciona uma matriz de gerenciamento de tempo, acesse o link Matriz de Gestão do Tempo e baixe a matriz editável que a eMed preparou com exclusividade para você.
Você sabe para o quê os profissionais de saúde não têm tempo? Tarefas menores de entrada de dados e o microgerenciamento de sua prática. Felizmente, você não precisa se preocupar com essas coisas ao implementar o sistema de gestão para clínicas.
Mas o que você precisa saber antes de tomar a decisão de qual sistema de gestão para clínicas escolher? Primeiro, você precisa saber qual dos muitos recursos de gerenciamento de prática médica deseja utilizar. Os recursos oferecidos pelas plataformas de sistema de gestão para clínicas são frequentemente versáteis e flexíveis. O ideal é escolher um que atenda às suas principais necessidades. Confira abaixo os principais pontos.
O sistema de gestão para clínicas não economiza apenas tempo e despesas. Essas ferramentas tornam o consultório mais seguro, integrado, organizado, eficiente e ágil. Os pacientes podem acessar a agenda online para marcar consultas, os colaboradores podem executar suas tarefas com mais rapidez e assertividade, o financeiro verá uma redução nas glosas, você terá total controle de estoque, acessos mais rápidos e seguros no prontuário eletrônico, relatórios em tempo real para tomada de decisão e sua clínica estará totalmente integrada. Investir em um software pode mudar completamente o ritmo da sua clínica médica.
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Um sistema completo vem com uma ampla gama de recursos, incluindo gerenciamento de registros médicos eletrônicos, funcionalidade de software de faturamento médico, administração de documentos, interfaces de gerenciamento de pacientes, agendamento de pacientes e gerenciamento de referências, entre outros. Compilamos uma lista de verificação abrangente de requisitos de sistema de gestão clínica para ajudá-lo a começar:
As instituições do setor de saúde podem simplificar suas operações e melhorar seus fluxos de trabalho implementando sistemas de gerenciamento de prática médica que alavancam tecnologia avançada. Essa otimização pode começar com o processo de agendamento do paciente.
O sistema de gestão clínica permite que você agende as consultas do paciente. Em seguida, eles receberão lembretes de compromissos automatizados, reduzindo as faltas e melhorando o desempenho da sua clínica.
Dicas de organização da rotina na Clínica Médica
O faturamento é o mal necessário que mantém os prestadores de serviços de saúde prestando serviços de saúde. O sistema de gestão para clínicas sempre garante a precisão de todos os processos de reclamações e faturamento, tornando mais fácil para os gestores tirarem essas tarefas do caminho.
Os sistemas de gestão para clínicas são usados para capturar informações do paciente, incluindo o nome, endereço, contatos e detalhes do convênio, se houver.
Essas informações não se limitam a idade e informações de contato – os sistema mantém o controle dos medicamentos atuais que um paciente está tomando e quaisquer alergias que ele possa ter, a fim de evitar interações ou reações perigosas. Isso pode literalmente salvar vidas. Os dados armazenados em um sistema de gestão incluem todo o prontuário médico do paciente.
Sua clínica está preparada para atender a nova sociedade 60+?
Dicas de Gestão do Tempo e Produtividade
O relatório já foi escondido no software de business intelligence, mas é uma das subcategorias de crescimento mais rápido de quase todos os outros tipos de software de negócios. O uso do sistema de gestão para clínicas que oferece recursos de relatório permite que a equipe clínica extraia dados detalhados sobre o desempenho financeiro e histórico financeiros, da empresa e/ou de pacientes. Isso permite que os usuários identifiquem lacunas de desempenho, identifiquem tendências e façam estimativas financeiras.
O sistema de gestão para clínicas ideal vem com relatórios predefinidos e permitem que os usuários projetem seus próprios relatórios personalizados. Alguns sistemas de gestão vêm com funcionalidades de relatório com sistemas de suporte à decisão ou funcionalidades relacionadas. Espere, você pode estar pensando, eu sou um médico, não um cientista de dados! Não se preocupe – os painéis apresentam os dados coletados por módulos de relatório em visualizações fáceis de interpretar, como tabelas e gráficos.
O último, mas não menos importante dos recursos, a opção de telemedicina é essencial nos dias de hoje. A telemedicina pode funcionar de diversas formas dentro das áreas de educação, assistência e pesquisa. Logo, suas principais áreas de atuação são: teleassistência, teleducação e emissão de laudos a distância.
Além de quebrar as barreiras geográficas e permitir que pacientes em todas as regiões do país tenham acesso fácil a serviços médicos especializados de qualidade sem a necessidade de qualquer deslocamento, a telemedicina aumenta a qualidade do atendimento prestado.
Além disso, também reduz os custos e permite que tanto o médico, quanto o paciente fiquem seguros e protegidos do Covid-19.
Guia da Secretária Médica: tudo o que você sempre quis saber sobre a profissão
O sistema de gestão é usado por organizações de saúde, tanto clínicas gerais quanto consultórios, para melhorar as operações e fornecer atendimento de qualidade ao paciente. Um bom sistema de gestão também ajuda esse setor a cumprir os regulamentos e requisitos da área. As instituições de saúde que operam com o sistema de gestão inadequado podem ser incapazes de operar de forma eficaz, o que pode resultar em um declínio na admissão de pacientes e diminuição das receitas a curto ou longo prazo.
A seleção do sistema de gestão para clínicas perfeito para você começar é sabendo do que você precisa – e agora você já sabe. A eMed busca sempre o melhor para os gestores de saúde, e por isso, busca sempre o aprimoramento dos seus módulos e ferramentas. Quem conhece a empresa sabe da excelência dos produtos e agora não será diferente.
Entre em contato agora e solicite mais informações. Se o mundo muda e evolui, a eMed te auxilia com a tecnologia.
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