7 dicas para administradores de clínicas

Os custos crescentes de saúde, o advento da tecnologia em meio a pandemia, são itens que os administradores de clínicas precisam estar atentos e preparados para as mudanças. Hoje, muitos esforços em torno de resultados e segurança do paciente, eficiência e redução de custos devem estar em andamento e iniciativas de redesenho de cuidados estão sendo avaliadas para orientar futuras melhorias na qualidade da saúde. As dicas a seguir podem ajudá-lo em seus esforços na ótima gestão da sua clínica.

 

1) Analise seus dados e resultados

Como conhecido especialista em gestão, Peter Drucker, disse a famosa frase: “Se você não pode medir, você não pode gerenciá-lo.” Antes de começar a fazer melhorias ou propor novas demandas na sua clínica, primeiro você precisa saber quais oportunidades existem para melhorias e, em seguida, estabelecer os resultados básicos. Em seguida, examine as tendências e estatísticas da saúde, estudos de resultados e outras fontes de dados para identificar as principais áreas e departamentos que precisam de melhorias.

 

2) Estabeleça metas

Com base nas conclusões do item um, estabeleça metas concretas e mensuráveis ​​nas áreas que você identifica como mais necessidade de melhorias e comece um plano de ação. Estes devem ser precisos e de natureza quantitativa. O Instituto de Medicina (IOM) delineou cinco objetivos para gestores estarem sempre atentos e criarem suas estratégias de administração, que podem orientar as clínicas com metas de melhoria e crescimento contínuo. De acordo com o Instituto os pilares devem ser:

 

Eficiência: evite o uso excessivo de cuidados ineficazes e subutilização de cuidados eficazes.

Centrado no Paciente: honre o indivíduo e respeite sua escolha.

Qualidade no atendimento: reduza a espera dos pacientes e daqueles que prestam atendimento.

Gastos: reduza o desperdício.

Equitativo: elimine as lacunas raciais e étnicas nos centros de saúde.


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3) Crie uma equipe equilibrada

Uma equipe eficaz deve ser composta por membros com diferentes origens, habilidades e níveis de experiência variados. Segundo o Instituto, formar uma equipe equilibrada é uma das principais etapas do processo de gestão de uma clínica. A equipe deve incluir um líder sênior que possa aconselhar, supervisionar e defender a equipe; um especialista clínico que possui a formação necessária para tomar decisões clínicas; e um gerente de projeto que pode realizar as tarefas do dia a dia e manter a equipe no caminho certo.

 

4) Crie um plano executável

Para atingir seus objetivos de maneira oportuna e eficaz, você deve criar um plano de gestão alcançável. Isso inclui medidas específicas, protocolos para obter essas medidas e definições específicas para melhorias que serão obtidas de seu trabalho de definição de metas e análise de dados. Certifique-se de ter um sistema organizado para rastrear seus dados e medições. Você também pode conferir o nosso infográfico sobre os principais indicadores de gestão em saúde.

 

5) Comunicar objetivos e progresso

Assim que seu plano de gestão estiver em andamento, certifique-se de se comunicar com sua equipe e com a clínica em geral. Compartilhe marcos grandes e pequenos, bem como contratempos. Parabenize aqueles que contribuíram e causaram impacto em seu progresso. Seu plano tem mais chances de sucesso quando a equipe está envolvida.

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6) Pesquisar outras organizações e colaborar

Certos sites, como a ANS – Agência Nacional de Saúde Suplementar, permite que consumidores e trabalhadores do setor de saúde visualizem dados e tendências na área da saúde. Analise os dados e veja quais organizações se destacam em uma área específica em que você deseja melhorar. Pesquise também nos sites oficiais no governo, onde diversos dados e materiais são disponibilizados para a melhoria das gestões em saúde.

 

7) Utilize ferramentas que facilitem o processo

Com tudo que um gestor precisa analisar e focar, contar com uma ferramenta de gestão que seja eficiente e completa, pode ajudar muito no processo de melhoria e crescimento da clínica. A tecnologia está ao nosso dispor para melhorar e ajudar no crescimento rápido das organizações da saúde. Desde agendamentos até o uso do BI (Business Intelligence) para a tomada correta das decisões, a partir de dados reais e atuais.

 

E você gestor, no que precisa melhorar a gestão da sua clínica médica? Quais os pontos precisam ser desenvolvidos? Com todas as informações em uma única plataforma, ter uma visão ampla da sua clínica com relatórios em tempo de real de gastos e dados gerais, permite que você foque na administração, na melhoria e no crescimento do seu negócio. Conte com a eMed para a gestão digital da sua clínica médica. Entre em contato e solicite uma demonstração no nosso sistema!

 

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Por que escolher a eMed para a gestão da sua clínica médica?

Encontramos na emed um produto completo que atendeu plenamente as necessidades da clínica, principalmente com o módulo financeiro que não tínhamos com o outro fornecedor.

Outro ponto importante é o suporte e atendimento online, sempre sou bem atendida. É fácil se adaptar ao sistema. Uma outra clínica do grupo também já está utilizando a solução eMed por minha indicação. – Maria Cleonice – Assistente administrativa do Centro Oftalmologico Ibirapuera.

 

É com depoimentos assim que sabemos que estamos no caminho certo na busca pela melhor gestão médica tecnológica, pois sabemos que sistemas podem ser ajustados, reprogramados e até melhorados, mas o mais importante é a experiência e a satisfação dos clientes. Escolher a eMed para a gestão da sua clínica ou consultório é saber que escolheu o melhor produto do mercado.

A eMed tem seu foco dedicado a soluções para gestão de clínicas médicas desde o ano 2000, sendo a pioneira no uso do conceito de um sistema online – 100% na nuvem, que pode ser totalmente acessado de qualquer lugar através da Internet. Abaixo vamos listar os principais motivos pelos quais a eMed Tecnologia é a melhor empresa de gestão médica do mercado.

 

Agenda Integrada ao Financeiro

Com a nossa agenda é possível gerenciar o cadastro dos seus pacientes e sua agenda profissional com seus horários e outros diversos recursos que permitem o controle da sua rotina de forma organizada e otimizada.

* Com o sistema eMed é possível integrar a agenda e o financeiro

* Agenda disponível 24 horas por dia

* Agenda disponível no nosso aplicativo – App eMed Mob

 

Gerenciamento do Financeiro

Se você tem problema ou dificuldade de gerenciar o seu fluxo financeiro, o sistema eMed é o ideal. Além de todo processo ser via sistema, o que significa o não uso de papéis, o envio de guias dos atendimentos pode ser feito no formato eletrônico XML, por meio dos portais ou da Orizon. Você também poderá gerar mais de 50 relatórios em tempo real, para conseguir analisar de forma sólida a situação do seu negócio. Você ainda conta com os recursos:

* Fluxo de caixa – com contas para cada médico

* Painel de produção médica (repasse)

* Controle de entradas e saídas

* Contas a pagar e receber

* Relatórios analíticos e sintéticos

* Construção da DRE

 

Prontuário Eletrônico com imagens

Todas as informações do paciente estão reunidas no mesmo lugar: imagens e fotos, exames, diagnóstico, receituário, anamnese e PDFs para os prontuários médicos. E você também pode acessar pelo aplicativo de onde e quando quiser. Além das funcionalidades de:

* Assinatura digital

* Modelos de evolução, anamnese e receitas

* Envio de imagens através do computador ou aplicativo

* Módulo de imagens com o comparativo de antes e depois

 

Prescrição Digital com Assinatura Digital

Com a Prescrição Digital, seu paciente terá a facilidade de receber a receita médica diretamente no celular, via SMS, através de um QR Code com Código de Verificação e, se o paciente desejar, já pode enviar para a farmácia mais próxima à sua residência.

Tudo 100% digital.

E você, além da agilidade e segurança que a prescrição eletrônica oferece, terá uma lista completa de medicamentos disponíveis no sistema para pesquisa e inclusão na Prescrição Digital.

Suporte online

Sabemos que toda adaptação leva um certo período, mas apesar do sistema eMed ser muito intuitivo e fácil de usar, você conta com o nosso suporte técnico, e poderá tirar as suas dúvidas com profissionais dedicados e capacitados para resolver questões mais frequentes do uso do sistema. Entre em contato a qualquer hora ou qualquer lugar e faça o uso completo do nosso sistema.

App eMedMOB

Ao contratar o Sistema de Gestão eMed, você tem acesso ao App eMed Mob para facilitar o seu dia a dia. Nele você pode consultar a agenda em tempo real, prontuário eletrônico dos seus pacientes com imagens e muito mais, além da mobilidade para atender seus pacientes.

 

Vantagens adicionais

* Aplicativo Gratuito – eMedMOB

* Sistema 100% na nuvem

* eMedClin –  para clínicas

* eMedWeb – para consultórios

* Segurança nos dados da sua clínica e de seus pacientes

 

Módulos adicionais e integrações

* Integração com CRM Tuo Tempo – integra serviços online e móveis para reduzir custos de gestão e fidelizar pacientes

* Business Intelligence BI – Dashboard com todos os dados estruturados da sua clínica. Obtenha relatórios personalizados para apoiar suas decisões estratégicas.

* Nota Fiscal Eletrônica – Envie Nota Fiscal via e-mail, mais segurança no seu faturamento e conforto para seus pacientes.

* Assinatura Digital – Para prescrição online e assinatura dos demais documentos da clínica

* Laudos na internet – Disponibilize laudos para seus clientes com senha pela internet

* eMedDOC – Digitalizamos dentro do sistema todos os documentos médicos de seus pacientes, onde serão mantidos de forma segura com a guarda física eMedDoc e com acesso online.

* Site OnePage – Nós produzimos pra você um canal totalmente personalizado para divulgar sua clínica ou consultório médico

 

Todas as necessidades da sua clínica ou consultório em um único software

Além de todas as vantagens e funcionalidades, você encontrará uma equipe de profissionais dispostos a te ajudar a enfrentar os desafios do seu negócio. Nossa missão é ser um agente de transformação, criando soluções de tecnologia que ajudem aos nossos clientes da área saúde prestarem melhores serviços.

Leia também https://www.emed.com.br/site/10-beneficios-de-um-sistema-de-gestao-para-sua-clinica/

Para solicitar uma demonstração gratuita do sistema eMed, entre em contato pelo nosso site ou WhatsApp.

 

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