Retenção de Pacientes: estratégias para a sua clínica

No cenário competitivo das clínicas e consultórios médicos, a retenção de pacientes desempenha um papel fundamental na sustentabilidade e no sucesso desses estabelecimentos de saúde. A capacidade de manter pacientes satisfeitos e engajados ao longo do tempo não apenas fortalece o relacionamento médico-paciente, mas também contribui para a reputação e o crescimento da clínica.

 

De acordo com dados do setor, a média de retenção de pacientes em clínicas e consultórios médicos varia entre 30% e 40% atualmente. Esse número destaca os desafios significativos enfrentados pelas instituições de saúde para manter os pacientes satisfeitos e engajados ao longo do tempo, em um ambiente onde a concorrência e as expectativas dos pacientes estão em constante evolução. É fundamental, portanto, implementar estratégias eficazes que não apenas abordam esses desafios, mas também valorizem a importância da experiência do paciente no contexto dos cuidados de saúde.

 

Desafios da Retenção de Pacientes

 

Os desafios na retenção de pacientes em clínicas e consultórios médicos podem ser variados e impactar diretamente no sucesso e na estabilidade desses estabelecimentos de saúde. Alguns dos principais desafios incluem:

 

  • Concorrência acirrada:

 

Em muitas áreas, a concorrência entre clínicas e consultórios médicos é alta, o que pode dificultar a fidelização dos pacientes. Os pacientes têm mais opções e podem buscar alternativas facilmente.

 

  • Expectativas dos Pacientes:

 

Os pacientes estão cada vez mais exigentes em relação aos serviços de saúde. Eles esperam um atendimento personalizado, eficiente e de qualidade. Quando essas expectativas não são atendidas, podem buscar outras opções.

 

Leia aqui: Prontuário Eletrônico na Gestão Médica

 

  • Comunicação Ineficaz:

 

A falta de uma comunicação eficaz entre a clínica e os pacientes pode levar à insatisfação e à perda de pacientes. Problemas como falta de retorno de chamadas, dificuldade em marcar consultas ou obter informações, podem afastar os pacientes.

 

 

Longos períodos de espera para agendar consultas ou para serem atendidos no dia da consulta podem ser frustrantes para os pacientes. Uma gestão inadequada dos horários e agendamentos pode impactar negativamente na experiência do paciente.

 

  • Falhas na Prestação de Serviços:

 

Erros médicos, falta de acompanhamento pós-consulta, ou dificuldade em resolver problemas de forma eficiente são exemplos de falhas na prestação de serviços que podem levar à insatisfação e à perda de pacientes.

 

  • Desconhecimento sobre Benefícios e Tratamentos:

 

Pacientes podem deixar de retornar à clínica se não compreenderem totalmente os benefícios dos tratamentos ou procedimentos recomendados. A falta de educação ou esclarecimento sobre os serviços oferecidos pode resultar na perda de pacientes.

 

  • Má Experiência do Paciente:

 

Uma experiência geral negativa, seja devido ao atendimento impessoal, instalações inadequadas ou falta de empatia por parte da equipe médica, pode levar os pacientes a buscar outras opções de cuidados de saúde.

 

  • Falta de Follow-up Adequado:

 

Não realizar o acompanhamento adequado dos pacientes após as consultas, exames ou procedimentos pode fazer com que os pacientes se sintam negligenciados e procurem outras clínicas que ofereçam um cuidado mais abrangente.

 

Esses são apenas alguns dos desafios comuns na retenção de pacientes em clínicas e consultórios médicos. Abordar essas questões de forma eficaz é essencial para construir relacionamentos duradouros com os pacientes e garantir o sucesso sustentável da prática médica.

 

Leia aqui: Dados Médicos na Transformação da Assistência à Saúde

 

Estratégias para Aumentar a Retenção

 

Para aumentar a retenção de pacientes em clínicas e consultórios médicos, é essencial implementar estratégias eficazes que melhorem a experiência do paciente e fortaleçam o relacionamento entre a equipe médica e os pacientes. Aqui estão algumas das melhores estratégias:

 

  • Atendimento personalizado e empático:

 

Ofereça um atendimento personalizado e empático, demonstrando interesse genuíno pelo bem-estar e pela saúde do paciente. Conheça os pacientes pelo nome, ouça suas preocupações e demonstre empatia durante as consultas.

 

  • Comunicação clara e eficaz:

 

Mantenha uma comunicação clara e eficaz com os pacientes. Explique os procedimentos, tratamentos e cuidados de forma compreensível, evitando jargões médicos complexos. Esteja disponível para responder dúvidas e fornecer informações adicionais.

 

  • Agendamento e gestão de espera eficientes:

 

Melhore o sistema de agendamento para reduzir os tempos de espera e evitar atrasos nas consultas. Mantenha os pacientes informados sobre qualquer atraso e demonstre respeito pelo tempo deles.

 

  • Follow-up adequado:

 

Realize um follow-up adequado após consultas, exames ou procedimentos. Entre em contato para verificar o progresso do paciente, oferecer orientações adicionais e lembrar de agendamentos futuros.

 

  • Programas de fidelização e benefícios:

 

Implemente programas de fidelização e benefícios para os pacientes regulares. Ofereça descontos em consultas de retorno, exames ou tratamentos adicionais para incentivar a continuidade do cuidado na sua clínica.

 

  • Feedback e melhoria contínua:

 

Solicite feedback regular dos pacientes sobre sua experiência na clínica. Use essas informações para identificar áreas de melhoria e implementar mudanças positivas que atendam às necessidades dos pacientes.

 

  • Tecnologia e inovação:

 

Utilize tecnologia e inovação para facilitar a comunicação e o acesso dos pacientes aos serviços. Por exemplo, implemente sistemas de agendamento online, telemedicina ou integre o uso de aplicativos de mensagens como o WhatsApp para oferecer suporte remoto.

Implementar essas estratégias de forma consistente e focada no paciente pode ajudar a fortalecer o relacionamento entre a clínica e os pacientes, aumentando a retenção e contribuindo para o sucesso do estabelecimento médico.

 

Leia aqui: A Importância do Software de Gestão para Clínicas e Consultórios Médicos

 

Soluções Tecnológicas para Aumentar a Retenção de Paciente

 

Para aumentar a retenção de pacientes em clínicas e consultórios médicos, algumas das melhores soluções tecnológicas incluem o uso de software de gestão médica e a integração com a plataforma do WhatsApp. Essas tecnologias podem melhorar a experiência do paciente e otimizar a comunicação entre a clínica e os pacientes. Aqui estão as soluções específicas:

 

Software de Gestão Médica

 

Implemente um software de gestão médica que permita o gerenciamento eficiente dos pacientes, agendamentos, registros médicos, faturamento e outros processos administrativos. Escolha um sistema que ofereça uma interface amigável, permitindo acesso fácil às informações necessárias durante as consultas e procedimentos. Além de otimizar a rotina da clínica ou consultório, um software de gestão médica beneficia diretamente os pacientes ao:

 

  • Agilizar atendimentos: Reduzindo o tempo de espera e proporcionando consultas mais ágeis e eficazes.
  • Melhorar o atendimento: Facilitando o acesso aos registros médicos e informações relevantes, permitindo uma abordagem mais personalizada e precisa durante as consultas.
  • Aumentar a segurança dos dados: Garantindo a confidencialidade e integridade das informações dos pacientes, protegendo seus registros médicos de acessos não autorizados.
  • Facilitar o agendamento: Oferecendo opções de agendamento online ou via aplicativo, permitindo que os pacientes marquem consultas de forma rápida e conveniente.
  • Enviar resultados e prescrições digitalmente: Permitindo o envio de resultados de exames e prescrições diretamente para os smartphones dos pacientes, facilitando o acesso aos cuidados médicos e medicamentos.

 

Plataforma do WhatsApp

 

Para aumentar a eficiência da sua clínica e fortalecer o relacionamento com os pacientes, uma das soluções tecnológicas mais importantes é a integração do WhatsApp com o sistema de gestão médica. Essa integração oferece benefícios significativos tanto para a clínica quanto para os pacientes.

 

Ao integrar o WhatsApp ao seu software de gestão, você pode proporcionar uma experiência mais personalizada e conveniente para os pacientes. Veja como isso pode beneficiar sua clínica:

 

  • Comunicação instantânea: Utilizando recursos como o Chatbot do WhatsApp, os pacientes podem agendar consultas, receber lembretes de horários e até mesmo obter resultados de exames diretamente pelo aplicativo. Isso agiliza o processo de comunicação e melhora a experiência do paciente.
  • Facilidade de agendamento: A marcação de consultas via WhatsApp é mais acessível e conveniente para os pacientes. Eles podem agendar consultas a qualquer hora do dia, sem a necessidade de ligar para a clínica, o que aumenta a taxa de agendamentos e reduz o risco de faltas.
  • Confirmação automática de consultas: A integração com o WhatsApp permite automatizar a confirmação de consultas, reduzindo as taxas de faltas e melhorando a eficiência operacional da clínica. Os pacientes recebem lembretes automáticos e podem confirmar sua presença com apenas uma mensagem. 
  • Acesso rápido a informações: Os pacientes podem acessar facilmente seus resultados de exames, orientações pós-consulta e outras informações importantes por meio do WhatsApp integrado ao sistema de gestão. Isso proporciona maior transparência e agilidade no atendimento.

 

Leia aqui: Principais desafios na gestão de consultórios médicos e como superar

 

Ao adotar uma abordagem centrada no paciente, que prioriza o atendimento personalizado, a comunicação eficaz, a gestão eficiente de agendamentos e o acompanhamento pós-consulta, as clínicas podem diferenciar-se positivamente em um mercado competitivo. Além disso, o uso inteligente da tecnologia, como softwares de gestão médica e a integração com o WhatsApp, amplia as possibilidades de oferecer serviços mais ágeis, acessíveis e convenientes aos pacientes.

 

Nesse sentido, investir em estratégias de retenção de pacientes não apenas contribui para a estabilidade financeira da clínica, mas também para a construção de relacionamentos duradouros baseados na confiança mútua e na excelência dos cuidados de saúde. Essa abordagem integrada, combinando o melhor da prática médica com a inovação tecnológica, posiciona as clínicas e consultórios médicos no caminho para o crescimento sustentável e a excelência no atendimento.

 

Por meio da implementação consistente dessas estratégias, as clínicas e consultórios médicos podem transformar os desafios da retenção de pacientes em oportunidades tangíveis de crescimento e diferenciação no mercado de saúde atual.

 

Nossa plataforma oferece uma variedade de recursos projetados para simplificar o processo de agendamento, desde a marcação online de consultas até lembretes automáticos e integração com calendários digitais. Com o eMed, você terá acesso a uma ferramenta poderosa que otimiza sua agenda, reduzindo não comparecimentos, melhorando a comunicação com os pacientes e aumentando a eficiência da equipe.

 

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A importância da experiência do paciente e como melhorar o atendimento médico

A experiência do paciente refere-se à percepção global que os pacientes têm em relação aos cuidados de saúde que recebem. Engloba desde o primeiro contato com a instituição médica até o término do tratamento, incluindo todos os aspectos do atendimento, como comunicação com os profissionais de saúde, qualidade das instalações, tempo de espera, eficácia do tratamento e suporte pós-atendimento.

 

Essa experiência não se limita apenas à dimensão clínica do cuidado, mas também considera o aspecto emocional e psicológico do paciente durante todo o processo. Trata-se de criar um ambiente acolhedor, empático e centrado no paciente, onde ele se sinta seguro, respeitado e bem cuidado.

 

Uma experiência positiva do paciente não apenas contribui para sua satisfação pessoal, mas também está diretamente relacionada à adesão ao tratamento, à recuperação mais rápida e aos resultados clínicos mais satisfatórios. Portanto, priorizar e aprimorar a experiência do paciente é essencial para oferecer um atendimento de qualidade e construir uma relação de confiança entre profissionais de saúde e pacientes.

 

Por que a experiência do paciente é crucial?

 

Em primeiro lugar, uma experiência positiva contribui significativamente para a satisfação do paciente. Quando os pacientes se sentem bem atendidos, respeitados e cuidados durante todo o processo de tratamento, estão mais propensos a confiar nos profissionais de saúde e a seguir as recomendações médicas, o que pode levar a melhores resultados clínicos e uma recuperação mais rápida.

 

Leia aqui: Segurança de Dados em Ambientes Médicos

 

Além disso, uma boa experiência do paciente é fundamental para a fidelização e retenção dos pacientes. Pacientes satisfeitos têm maior probabilidade de retornar à mesma instituição de saúde para futuros tratamentos e recomendar seus serviços a amigos e familiares, contribuindo para o crescimento e reputação positiva da clínica ou hospital.

 

Outro ponto importante é o impacto da experiência do paciente na imagem e reputação da instituição de saúde. Com o aumento da concorrência no setor de saúde, oferecer uma experiência excepcional pode ser um diferencial competitivo importante. Uma reputação positiva baseada em experiências positivas dos pacientes pode atrair novos pacientes e fortalecer a posição da instituição no mercado.

 

Além disso, a experiência do paciente está diretamente relacionada à eficiência operacional e financeira da instituição de saúde. Pacientes satisfeitos são mais propensos a cumprir com seus compromissos de consulta, reduzindo as taxas de cancelamento e não comparecimento, e podem até mesmo aumentar a receita por meio de serviços adicionais ou referências.

 

 

Leia aqui: Visão 2024: Quais as Tendências na Medicina?

 

 

Fatores que influenciam a experiência do paciente

 

A experiência do paciente é moldada por uma série de fatores que vão desde a qualidade do atendimento médico até a atmosfera do ambiente de cuidados de saúde. Entender esses fatores é essencial para proporcionar uma experiência positiva e satisfatória para os pacientes. Aqui estão alguns dos principais fatores que influenciam a experiência do paciente:

 

  1. Comunicação eficaz: A comunicação clara e empática entre os profissionais de saúde e os pacientes é fundamental para garantir que as informações sobre o diagnóstico, tratamento e prognóstico sejam compreendidas de forma adequada.
  2. Atendimento humanizado: O tratamento cortês, respeitoso e empático por parte dos profissionais de saúde contribui significativamente para a percepção positiva do paciente em relação à qualidade do atendimento recebido.
  3. Acesso e conveniência: A facilidade de agendamento de consultas, a disponibilidade de serviços de telemedicina e a acessibilidade física das instalações médicas são aspectos que afetam diretamente a conveniência e a satisfação do paciente.
  4. Ambiente físico e conforto: Um ambiente limpo, organizado e acolhedor, juntamente com o conforto das instalações, desempenha um papel importante na criação de uma experiência positiva para o paciente durante sua estadia na instituição de saúde.
  5. Resolução de problemas e feedback: A capacidade da instituição de saúde em resolver rapidamente quaisquer problemas ou preocupações dos pacientes, bem como a coleta ativa de feedback para melhorias contínuas, demonstra um compromisso com a qualidade e a excelência no atendimento.

 

 

Leia aqui: Dados Médicos na Transformação da Assistência à Saúde

 

 

Ao compreender e priorizar esses fatores, as instituições de saúde podem melhorar significativamente a experiência do paciente, promovendo a satisfação, confiança e fidelidade dos pacientes.

 

Como melhorar a experiência do paciente

 

Melhorar a experiência do paciente é uma prioridade para instituições de saúde comprometidas com a excelência no atendimento. Para alcançar esse objetivo, é fundamental adotar estratégias e práticas que promovam uma interação positiva e satisfatória entre os pacientes e os profissionais de saúde. Aqui estão algumas maneiras de melhorar a experiência do paciente:

 

  1. Foco na Comunicação: Investir em treinamentos para aprimorar as habilidades de comunicação dos profissionais de saúde, garantindo que possam transmitir informações de forma clara, empática e compreensível para os pacientes.
  2. Priorização do Atendimento Humanizado: Incentivar uma cultura organizacional que valorize o tratamento cortês, respeitoso e personalizado, reconhecendo a singularidade e as necessidades individuais de cada paciente.
  3. Aprimoramento da Acessibilidade: Implementar soluções que facilitem o acesso dos pacientes aos serviços de saúde, como agendamento online de consultas, telemedicina e transporte acessível para aqueles com mobilidade reduzida.
  4. Investimento no Ambiente Físico: Criar um ambiente acolhedor e confortável, com instalações limpas, bem iluminadas e ergonomicamente projetadas para promover o bem-estar e o conforto dos pacientes.
  5. Criação de Canais de Feedback: Estabelecer canais eficazes para que os pacientes possam fornecer feedback sobre sua experiência, garantindo que suas opiniões sejam ouvidas e consideradas para a implementação de melhorias.
  6. Promoção do Empoderamento do Paciente: Educar os pacientes sobre sua condição de saúde, opções de tratamento e autocuidado, capacitando-os a tomar decisões informadas e participar ativamente de seu próprio processo de cuidado.
  7. Desenvolvimento de Protocolos de Cuidado Personalizado: Personalizar o cuidado de acordo com as necessidades, preferências e valores individuais de cada paciente, garantindo uma abordagem centrada no paciente em todos os aspectos do tratamento.
  8. Ênfase na Coordenação do Cuidado: Facilitar uma comunicação eficaz e uma colaboração multidisciplinar entre os diferentes profissionais de saúde envolvidos no cuidado do paciente, garantindo uma transição suave entre os diferentes estágios do tratamento.
  9. Utilização de Tecnologia para Melhorar o Acesso e Eficiência: Implementar soluções tecnológicas, como prontuários eletrônicos de saúde e sistemas de agendamento online, para simplificar processos, reduzir tempos de espera e melhorar a eficiência operacional.
  10. Cultura de Melhoria Contínua: Cultivar uma cultura de aprendizado e melhoria contínua, incentivando a equipe a identificar oportunidades de aprimoramento e buscar constantemente maneiras de elevar os padrões de qualidade e atendimento.

 

 

 

Leia aqui: Principais desafios na gestão de consultórios médicos e como superar

 

 

 

Ao adotar essas estratégias e práticas, as instituições de saúde podem criar um ambiente propício para uma experiência do paciente positiva, promovendo a satisfação, confiança e fidelidade dos pacientes, e contribuindo para resultados clínicos superiores e melhores resultados organizacionais.

 

Em um cenário cada vez mais centrado no paciente, a experiência do paciente tornou-se um diferencial competitivo essencial para instituições de saúde que buscam oferecer um atendimento excepcional e construir relacionamentos sólidos com seus pacientes. Uma experiência positiva não apenas promove a satisfação do paciente, mas também influencia diretamente a qualidade dos resultados clínicos e a reputação da instituição de saúde.

 

Na busca pela excelência na experiência do paciente, a eMed Tecnologia se destaca como uma parceira estratégica. Com nosso sistema de gestão inovador e soluções tecnológicas avançadas, ajudamos os profissionais da saúde a otimizar seus processos, oferecer um atendimento mais personalizado e eficiente, e proporcionar uma experiência do paciente verdadeiramente excepcional.

 

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Internet das Coisas

A Internet das Coisas (IoT) tem se tornado uma tendência cada vez mais presente em diversos setores, incluindo o da saúde. Na gestão da clínica médica, a tecnologia pode ser uma grande aliada para aumentar a eficiência e a qualidade do atendimento, tornando os processos mais ágeis e precisos. Segundo pesquisas recentes, a IoT pode trazer inúmeros benefícios para a gestão da clínica médica, como a automação de processos, a melhoria da comunicação entre profissionais e pacientes e a coleta de dados em tempo real. Com a utilização de sensores e dispositivos conectados, é possível monitorar diversos aspectos do atendimento médico, contribuindo para uma gestão mais eficiente e uma prestação de serviços de qualidade.

 

Introdução à Internet das Coisas na gestão da clínica médica

 

Inteligência Artificial na área de saúde: como as clínicas médicas podem usar a IA?

 

Nos últimos anos, a Internet das Coisas (IoT, na sigla em inglês) tem se tornado uma tendência cada vez mais presente em diversos setores, incluindo o da saúde. Na gestão da clínica médica, a tecnologia pode ser uma grande aliada para aumentar a eficiência e a qualidade do atendimento, tornando os processos mais ágeis e precisos.

 

  1. Benefícios da Internet das Coisas na gestão da clínica médica

 

A IoT pode trazer inúmeros benefícios para a gestão da clínica médica, como a automação de processos, a melhoria da comunicação entre profissionais e pacientes e a coleta de dados em tempo real. Com a automação de processos, é possível reduzir o tempo gasto em tarefas repetitivas e burocráticas, como o agendamento de consultas e a gestão de prontuários médicos. Além disso, a IoT permite uma comunicação mais eficiente entre os profissionais da saúde, facilitando a troca de informações e a tomada de decisão.

 

Outra grande vantagem da IoT na gestão da clínica médica é a coleta de dados em tempo real. Com a utilização de sensores e dispositivos conectados, é possível monitorar diversos aspectos do atendimento médico, como a temperatura ambiente, a umidade do ar e até mesmo os sinais vitais dos pacientes. Esses dados podem ser utilizados para gerar insights e orientar as decisões dos gestores e médicos da clínica, contribuindo para uma gestão mais eficiente e uma prestação de serviços de qualidade.

 

  1. Exemplos práticos de aplicação da IoT na gestão da clínica médica

 

A aplicação da IoT na gestão da clínica médica já é uma realidade em muitos lugares. Um exemplo prático é o uso de sensores de temperatura em refrigeradores que armazenam vacinas e medicamentos. Com esses sensores, é possível monitorar a temperatura em tempo real e garantir a qualidade dos produtos, evitando desperdícios e garantindo a segurança dos pacientes.

 

Outro exemplo é o uso de dispositivos conectados para monitorar pacientes remotamente. Com a IoT, é possível monitorar os sinais vitais dos pacientes em tempo real, sem que eles precisem se deslocar até a clínica. Isso pode ser especialmente útil para pacientes que precisam de monitoramento constante, como aqueles com doenças crônicas ou em reabilitação.

 

Software de gestão: como pode ajudar na rotina de uma secretária médica?

 

Software de gestão médica como aliado da IoT na clínica médica

 

Para que a IoT possa ser utilizada de forma eficiente na gestão da clínica médica, é necessário contar com um software de gestão médica que integre todos os processos e dados. Com um sistema de gestão médica, é possível automatizar tarefas burocráticas, como o agendamento de consultas e o registro de prontuários médicos, além de gerenciar a comunicação entre os profissionais da clínica e os pacientes.

 

Além disso, um software de gestão médica pode facilitar a coleta e análise de dados gerados pela IoT, permitindo que gestores e médicos tenham acesso a informações relevantes de forma rápida e precisa. Com esses dados em mãos, é possível identificar oportunidades de melhoria e tomar decisões estratégicas para otimizar os processos da clínica e melhorar a qualidade do atendimento.

 

Como a análise de dados de saúde pode melhorar as finanças da clínica médica

 

  1. Como um software de gestão médica pode fazer a diferença na rotina e no lucro da clínica médica

 

Um software de gestão médica pode ser um grande aliado para gestores e médicos que buscam melhorar a eficiência e a qualidade do atendimento na clínica médica. Com a automação de processos, é possível reduzir o tempo gasto em tarefas burocráticas e aumentar a produtividade dos profissionais da saúde. Além disso, com a integração de dados gerados pela IoT, é possível ter acesso a informações relevantes em tempo real, facilitando a tomada de decisão e permitindo que a clínica se adapte rapidamente às mudanças do mercado.

 

Outra vantagem de um software de gestão médica é a redução de erros e retrabalho. Com a automatização de processos e a integração de dados, é possível evitar erros de registro e comunicação, o que pode resultar em retrabalho e prejuízos para a clínica. Com um sistema de gestão médica, é possível garantir a qualidade dos serviços prestados e a satisfação dos pacientes.

 

Além disso, um software de gestão médica pode contribuir para o aumento do lucro da clínica médica. Com a automatização de processos e a redução de erros, é possível aumentar a produtividade dos profissionais da saúde e reduzir os custos operacionais. Isso pode resultar em uma melhoria do desempenho financeiro da clínica e em um aumento da lucratividade.

 

A Internet das Coisas pode ser uma grande aliada para gestores e médicos que buscam melhorar a eficiência e a qualidade do atendimento na clínica médica. Com a utilização de dispositivos conectados e sensores, é possível coletar dados em tempo real e otimizar os processos da clínica. No entanto, para que a IoT possa ser utilizada de forma eficiente, é necessário contar com um software de gestão médica que integre todos os processos e dados. Com um sistema de gestão médica, é possível automatizar tarefas burocráticas, gerenciar a comunicação entre profissionais da saúde e pacientes e ter acesso a informações relevantes em tempo real. Isso pode contribuir para a melhoria da qualidade do atendimento, a redução de erros e retrabalho e o aumento da lucratividade da clínica médica.

 

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Inteligência Artificial na área de saúde: como as clínicas médicas podem usar a IA?

A Inteligência Artificial (IA) tem se mostrado uma ferramenta cada vez mais importante e útil na área médica.

 

A tecnologia pode ajudar os médicos e os demais profissionais da saúde a melhorar o diagnóstico, tratamento e prevenção de doenças, além de permitir que a pesquisa médica avance mais rapidamente.

 

A IA pode ser usada para analisar grandes quantidades de dados de pacientes. Essa tecnologia também pode ajudar a personalizar o tratamento para cada paciente, levando em conta suas características individuais e genéticas.

 

Para entender melhor sobre essa tecnologia, no post de hoje vamos abordar a importância da inteligência artificial na área médica e como essa tecnologia pode facilitar a gestão das clínicas médicas.

 

 

O que é Inteligência Artificial

 

Inteligência Artificial (IA) é um campo da ciência da computação que busca criar sistemas que podem realizar tarefas que, normalmente, exigiriam inteligência humana para serem executadas. Esses sistemas são desenvolvidos para aprender com dados e experiências, além de serem capazes de tomar decisões e realizar ações com base nessas informações (Fonte: Tecnoblog).

 

 

Quais são os benefícios da Inteligência Artificial na área médica?

 

A Inteligência Artificial está transformando muitas áreas da vida, incluindo a Medicina. Como vimos, a tecnologia está sendo utilizada em várias aplicações na área médica, desde o diagnóstico até a prevenção e tratamento de doenças. 

 

 

Veja alguns dos principais benefícios da IA na Medicina:

 

Diagnóstico mais preciso

A IA pode ajudar a identificar padrões em grandes quantidades de dados de pacientes, permitindo que os médicos façam diagnósticos mais precisos e rápidos. 

Algoritmos de Inteligência Artificial também podem ser usados para analisar imagens médicas, como radiografias e tomografias, para detectar sinais de doenças ou anomalias.

 

Tratamentos personalizados

Com a ajuda da IA, os médicos podem desenvolver tratamentos personalizados para seus pacientes com base em seus dados médicos e genéticos. Isso pode levar a um tratamento mais eficaz e resultados mais efetivos para o paciente.

 

Redução de erros médicos

A Inteligência Artificial pode ajudar a reduzir erros médicos, como diagnósticos incorretos e erros de prescrição, através da análise de dados e detecção de anomalias.

 

Eficiência operacional

A IA pode ajudar a aumentar a eficiência operacional em hospitais e clínicas, através da automação de tarefas, como triagem de pacientes, agendamento de consultas e monitoramento de pacientes.

 

Pesquisa médica

A Inteligência Artificial pode ser usada para analisar grandes quantidades de dados médicos e de pesquisa, ajudando a identificar novas formas de prevenção e tratamento de doenças.

 

 

Decisões mais assertivas com a Inteligência Artificial para Clínicas Médicas


Veja algumas maneiras pelas quais a IA pode ser usada como suporte à decisão clínica nas clínicas médicas:

 

  • Diagnóstico assistido por computador: A Inteligência Artificial pode ajudar a analisar dados médicos, como imagens de exames médicos e testes laboratoriais, para identificar padrões e sinais que possam indicar uma doença ou condição. Isso pode ajudar os médicos a fazerem um diagnóstico mais preciso e rápido.

 

 

  • Monitoramento de pacientes: A IA pode ser usada para monitorar os sinais vitais dos pacientes e alertar aos médicos caso haja alguma anomalia. Isso pode ajudar a detectar problemas de saúde mais cedo e tomar medidas preventivas.

 

 

  • Recomendações de tratamento: A Inteligência Artificial pode analisar dados médicos e recomendar tratamentos personalizados com base nas características individuais do paciente. Isso pode ajudar os médicos a escolherem o tratamento mais eficaz e seguro para seus pacientes.

 

 

  • Previsão de resultados: A IA pode ser usada para prever os resultados dos tratamentos e identificar quais pacientes têm maior probabilidade de desenvolver complicações. Isso pode ajudar os médicos a tomarem decisões informadas sobre o tratamento e gerenciar o risco de complicações.

 

 

Com a implementação adequada, a Inteligência Artificial pode ajudar a melhorar a qualidade de vida dos pacientes e transformar a forma como a medicina é praticada, inclusive nas clínicas médicas. 

 

 

O melhor software de gestão médica com dados em tempo real

 

 

A eMed é uma empresa especialista em gestão médica com sistema inteligente, seguro e completo, fornecendo produtividade, organização, agilidade e mobilidade para a sua clínica. Trabalhamos com alta tecnologia no sistema de gestão médica.

 

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7 passos para melhorar a experiência do paciente

Todo paciente – independentemente da hora do dia ou da especialidade que ele procura – precisa ter uma experiência de alta qualidade. Melhorar a experiência do paciente e garantir sua consistência envolve reduzir a variabilidade entre clínicas e médicos. Para isso, existem sete passos essenciais que você pode estar agregando a sua clínica médica para melhorar a experiência do seu paciente.

 

Para atingir com êxito esse objetivo, você precisa ter a adesão de toda a equipe clínica – um esforço liderado pelo gestor para médicos, secretárias e equipe de saúde, para ajudar todos a realmente entender e aceitar a missão e o propósito de fornecer uma experiência de alta qualidade ao paciente.

 

Como a análise de dados de saúde pode melhorar as finanças da clínica médica

 

Usar as análises do mercado para estimular o suporte organizacional para definir um modelo de comunicação médico-paciente é um grande primeiro passo. No entanto, construir um padrão de treinamento baseado em evidências que melhore os resultados e mantenha o apoio clínico é o próximo passo crítico. Para delinear uma estratégia e construir um programa de treinamento em comunicação médico-paciente que siga um critério específico, analise os pontos abaixo:

 

  • Baseado em evidências, na medida do possível
  • Sistemático e escalável em grandes organizações
  • Orientado por médicos e específico para cuidados de saúde
  • Sustentável e objetivo
  • Baseado em resultados, na medida do possível

 

Passos essenciais para melhorar a experiência do paciente

 

Vantagens do Prontuário Eletrônico

 

Com base nos parâmetros citados acima, as etapas abaixo descrevem as práticas críticas necessárias para fornecer a consistência e as ferramentas que os médicos podem usar para melhorar sua comunicação com os pacientes.

 

Passo 1 – O que os pacientes querem?

 

Antes de podermos desenvolver um sistema para impactar a experiência do paciente, primeiro precisamos entender o que os pacientes querem de sua experiência. Em um estudo recente, Finefrock et al. descrevem um subconjunto de comportamentos de comunicação centrados no paciente correlacionados com pontuações mais altas de satisfação do paciente. Com base nesse feedback, podemos definir as fases do encontro com o paciente e promover as melhores práticas em cada uma.

 

Etapa 2 – Avaliação inicial

 

É importante obter uma avaliação básica de como seus médicos interagem atualmente com os pacientes antes de entrar em um programa de treinamento. A realização de uma avaliação inicial de desempenho permite medir o quão bem o conhecimento é aplicado na consulta e como cada clínico individual está melhorando.

 

13 Melhores KPIs e métricas de saúde

 

Etapa 3 – Treinamento on-line

 

Implante um programa de treinamento online para ensinar as melhores práticas definidas acima, assim cada pessoa da equipe poderá gerenciar o seu aprendizado, conforme sua disponibilidade de horários. Um treinamento eficaz deve ser baseado em vídeo e enraizado nos principais conceitos de aprendizagem de adultos para manter os alunos envolvidos e interessados.

 

A educação para funcionários da área de saúde concentra-se nos princípios de atendimento ao cliente relacionados à saúde. Quão bem eles atendem o telefone, seja da equipe da clínica ou de um paciente? Como os pacientes são recebidos?

 

Idealmente, o treinamento deve ser aplicado para todos os funcionários da clínica e do consultório que têm potencial para impactar a experiência do paciente, incluindo médicos, profissionais de nível médio, enfermeiros e outros funcionários da área de saúde, tanto na clínica quanto no consultório.

 

Software Médico para Análise de Dados

 

Etapa 4 – Reavaliação em relação à Lista de Melhores Práticas

 

Quão bem seus médicos estão aplicando suas novas habilidades de comunicação durante a consulta? Implante uma avaliação observacional após o treinamento para medir melhorias de desempenho e oportunidades de melhoria.

 

Etapa 5 – Plano de Ação Objetivo

 

Com base em quão bem os comportamentos são executados na reavaliação, a gerência pode elaborar um plano de ação objetivo para orientar a estratégia de melhoria do desempenho de cada profissional. Dê exemplos do que alguém está fazendo bem e onde pode melhorar.

 

Os médicos tendem a ser competitivos e se relacionam com medidas objetivas comparando seu desempenho com outros na mesma função. O gestor pode usar estrategicamente métricas de relatórios para identificar o desempenho de cada médico em práticas específicas. Por exemplo, um médico que nunca sorri e faz contato visual está tendo um desempenho ruim nessa medida em relação aos colegas. Isso chama a atenção de um médico e, consequentemente, pode gerar a mudança.

 

Sistema para Clínicas gera eficiência?

 

Etapa 6 – Reavaliar anualmente

 

Forneça uma revisão de treinamento a cada ano e uma reavaliação para avaliar as melhorias.

 

Passo 7 – Comemore os Sucessos

 

Compartilhe melhorias departamentais ou individuais e boas críticas com a equipe periodicamente em reuniões para manter a equipe engajada e motivada.

 

Sistema Financeiro Para Médicos

 

Ao avaliar se você pode criar seu próprio programa para melhorar a experiência do paciente, use os seguintes critérios baseados em evidências:

 

  • O programa deve ser escalável e reproduzível em uma grande organização.
  • Inclua uma avaliação de desempenho contínua por meio de uma avaliação de desempenho observacional.
  • Crie um plano de ação objetivo com base no desempenho pessoal.
  • Use uma avaliação baseada em resultados para gerar melhorias mensuráveis.

 

É impossível criar uma experiência de alta qualidade para o paciente sem criar uma base que se concentre em um modelo consistente de comunicação médico-paciente – que crie uma ótima primeira impressão, gerencie as expectativas e comunique claramente na consulta. Um programa projetado dessa maneira reduz a variabilidade na experiência do paciente em sua organização de saúde.

 

Sistema para Clínicas gera eficiência?

Se o seu sistema de gestão não está ajudando diretamente a melhorar a eficiência e reduzir os custos em sua clínica, o que exatamente ele está fazendo? Com isso, muitos gestores se perguntam como ganhar eficiência com um sistema para clínicas. A resposta é relativamente simples, pois atualmente, a tecnologia está em constante mudança e manter-se atualizado com o software que atenda às suas necessidades, com a mais ampla funcionalidade pode significar a diferença entre economizar tempo e dinheiro ativamente todos os dias. 

 

Neste artigo, veremos algumas das principais maneiras pelas quais seu sistema para clínica deve melhorar a eficiência nas operações de sua prática, mas é importante observar que ter um software tecnológico, completo e que atenda as demandas do seu negócio é a melhor opção para você em relação ao custo-benefício.

 

Em última análise, isso significa usar uma solução baseada em nuvem que é atualizada regularmente para garantir que a tecnologia e a funcionalidade mais recentes estejam impulsionando seus negócios. Este é um primeiro passo essencial para qualquer prática moderna que busca ganhar eficiência com um sistema para clínica e garantir que a tecnologia mais recente, mais segura e fácil de usar esteja à sua disposição.

 

Confira abaixo, os 5 principais pontos de como ganhar eficiência com um sistema para clínicas:

 

  1. Jornada Simplificada do Paciente 

 

Talvez o principal benefício de um software de gerenciamento de clínica de boa qualidade seja agilizar toda a jornada do paciente em sua clínica. Cada elemento da experiência do paciente, desde a marcação de uma consulta, preenchimento de pesquisas, realização de pagamentos, cuidados e acompanhamento pós-consulta devem ser gerenciados e fornecidos por meio de seu software médico.

 

Com agendamento on-line, assinatura digital, pagamentos e comunicações, aliados a relatórios digitais, todos disponíveis em seu software, a jornada do paciente se torna uma experiência tranquila, gerenciada e medida em cada etapa. O tempo é economizado em toda a sua equipe de recepção e as anotações clínicas são instantaneamente compartilháveis ​​e seguras.

 

  1. Melhor Comunicação com a Equipe

 

A comunicação aprimorada não é apenas uma característica das relações clínica-paciente. Seu sistema de gerenciamento de clínica também deve promover comunicações internas rápidas e fáceis dentro de sua equipe médica.

 

Recursos como gerenciador de tarefas, que aloca tarefas em sua equipe com automação, lembretes e visibilidade total, funcionam em conjunto com ferramentas de mensagens para fornecer informações de forma segura, discreta e instantânea entre indivíduos e grupos em todo o consultório. Essa comunicação aprimorada economiza tempo e reduz a capacidade de erros em mensagens perdidas e lembretes.

 

  1. Dados e Métricas de Alta Qualidade

 

Seu software de gerenciamento de clínica médica deve ser uma ferramenta fundamental para o crescimento de seus negócios. Um sistema de qualidade fornecerá dados ricos sobre análises de desempenho de negócios com o toque de um botão e por meio de um painel de fácil leitura.

 

A capacidade de ver quais são seus tratamentos e profissionais de melhor desempenho em tempo real e com dados concretos para apoiar a análise, realmente ajuda você a fazer escolhas informadas sobre vendas e marketing para expandir seus negócios e inovar em torno dos fluxos de renda.

 

  1. Abandone a papelada 

 

A transformação digital da sua clínica também gera uma economia muito grande de custo e proteção ambiental. Com o seu software, você pode remover quase totalmente o trabalho baseado em papel de sua clínica. A eliminação do papel traz benefícios de custo óbvios em termos de papel e tinta, mas também em espaço de armazenamento reduzido e economia de tempo em digitalização e digitalização.

 

  1. Atualizações Regulares

 

Conforme descrito acima – o principal mecanismo para todos esses benefícios é um sistema que permite atualizações regulares do software de gerenciamento de consultório. Atualmente, os sistemas baseados em nuvem são a única solução que permite que atualizações contínuas sejam entregues aos clientes – geralmente sem custo adicional.

 

Seu software é datado a partir do momento em que é entregue a você, portanto, as soluções que são atualizadas continuamente para a tecnologia mais recente, rápida e segura colocam você e sua empresa no melhor lugar possível para crescer e ter sucesso.

 

 

Para obter mais informações sobre as soluções de software de gerenciamento de consultório mais modernas e acessíveis, entre em contato com um de nossos consultores especializados.

 

Perfil da Empresa: Guia Para Médicos

Quando o seu negócio está na internet, ele é apenas um entre centenas de sites e redes sociais concorrendo para ter visibilidade online local. Muitos médicos usam a internet para expandir sua base de pacientes e gerar mais renda, mas destacar-se da multidão precisa ter as técnicas e estratégias corretas. Por isso, hoje trouxemos o guia para médicos do Perfil da Empresa, antiga ferramenta Google Meu Negócio.

 

Este artigo é um guia para médicos sobre como usar o Perfil da Empresa, a antiga funcionalidade Google Meu Negócio como uma ferramenta para construir sua reputação como clínica médica ou consultório na sua região.

 

Sua clínica é uma empresa digital?

 

Mas o que é o Perfil da Empresa?

 

O Google Meu Negócio é um serviço gratuito oferecido pelo Google que permite que as empresas gerenciem sua presença online com um perfil comercial, mas agora em 2022, essa ferramenta mudará de nome e passará a se chamar Perfil da Empresa. Este perfil pode conter informações sobre sua especialidade médica, como: ofertas de serviço, horário de funcionamento, detalhes de localização e muito mais.

 

Por exemplo, o site do seu escritório deve ser otimizado para resultados de mecanismos de pesquisa locais. O SEO médico em seu site te ajudará a ser encontrado pelos clientes que buscam sua especialidade, e aliado ao Perfil da Empresa, seu negócio alcançará ainda mais pessoas. Continue lendo esse guia para médicos e saiba como ter uma presença online com o Perfil da Empresa.

 

O Google Meu Negócio, ou agora o Perfil da Empresa, permite que os usuários gerenciem seus perfis comerciais na pesquisa Google e no Maps, dois dos mecanismos mais populares da atualidade. À medida que mais pessoas usam dispositivos móveis para pesquisar na internet, ser encontrado em resultados locais está se tornando cada vez mais importante para direcionar o tráfego para seu site ou local físico.

Por que ter um Perfil da Empresa no Google?

 

O Google facilita para os pacientes encontrarem você, desde que você tenha uma conta completa no Perfil da Empresa, já que é um dos mecanismos preferidos dos usuários. O Google é o mais popular dos três principais mecanismos de busca, respondendo por mais de 80% do volume de buscas do mundo.

 

Com o tempo, o Google fez muitas mudanças na forma como exibe os resultados de pesquisa para pacientes que buscam informações sobre doenças, lesões e tratamentos relacionados à saúde dando preferência aos profissionais de saúde mais próximos do local físico do pesquisador.

 

O novo paciente da era digital

 

O Perfil da Empresa oferece para médicos uma variedade de ferramentas que você pode usar para gerenciar sua presença online. Alguns deles:

 

  • Crie ou edite uma ficha de empresa na pesquisa Google e no Maps.
  • Gerencie e administre links do Google para seus pacientes avaliarem e darem sua opinião sobre o seu serviço.
  • Responda às perguntas de pessoas sobre seu serviço, clínica, convênios, etc.
  • Carregue fotos relevantes para facilitar que as pessoas encontrem o seu estabelecimento, ou com novos serviços, reformas até mesmo atualizações na recepção.

 

As pesquisas são locais

 

Para determinar a proximidade de um profissional de saúde com um paciente que procura informações médicas, o Google conta com dados de um perfil verificado do Perfil da Empresa para a clínica ou consultório.

 

Isso significa que, se um paciente digitar “Dentista Porto Alegre” no Google e você tiver uma conta no Perfil da Empresa, e sua clínica for em Porto Alegre, você terá a chance de aparecer no topo da lista. Se você não tiver um perfil verificado no antigo Google Meu Negócio as chances são de que você não vai aparecer. 

 

5 passos para migrar o seu financeiro para o digital

 

Ao se inscrever no Perfil da Empresa, você pode otimizar sua conta para ser encontrado nesses importantes mecanismos de pesquisas. Conforme o Google, as empresas que possuem um perfil completo no site obtêm cinco vezes mais visualizações do que aquelas que não reivindicam seu perfil.

 

Um dos fatores mais influentes na classificação das buscas locais são as avaliações do Google. O ranking mostra apenas as 3 principais empresas líderes no segmento. No passado, você podia ter uma categorização mais baixa e ainda sua empresa ser exibida nas buscas. Inicialmente, será exibido apenas o nome da empresa, o número de comentários no Google, a classificação média dos comentários e um link para o site.

 

Como configurar uma ficha do Google para uma clínica médica

 

Se você estiver criando uma conta no Perfil da Empresa, siga as etapas abaixo.

 

Etapa 1: Acesse google.com/business, selecione “Gerencia agora” para começar.

 

Etapa 2: Lembre-se dessas quatro diretrizes ao continuar:

 

  • Seja consistente nas informações.
  • Forneça informações detalhadas.
  • Diga quem você é, o que você faz e porque sua clínica é diferente.
  • Deixe claro a sua experiência e a qualidade dos serviços oferecidos.

 

Etapa 3: Na próxima tela, localize o “Encontre e gerencie seu negócio”. Digite o nome do seu estabelecimento. Importante: o nome da sua clínica deve ser o mesmo das redes sociais, site ou qualquer outro lugar na internet.

 

Etapa 4: A próxima tela é “Escolher a categoria que mais se ajusta ao seu negócio”. Informe ao Google qual é a sua principal categoria de negócios. Inicie digitando sua especialização, o que produzirá uma lista suspensa de opções para escolher. Quanto mais específicas suas opções, melhor. Não se preocupe: o Google sabe que um ortopedista também é cirurgião e médico.

 

Etapa 5: Na tela “Adicionar seu serviço”, escolha os serviços que você presta em sua clínica, especialmente se for um serviço específico para o seu mercado. Normalmente é recomendável cadastrar de cinco a sete serviços.

 

Concentre-se em serviços e itens que você deseja que seus pacientes encontrem e se interessem. Se você tem uma fonte secundária de renda, se é ortopedista num centro médico ou médico de família que vende suplementos alimentares, inclua isso em seu serviço.

 

Etapa 6: O Google pergunta se você tem um lugar que as pessoas possam visitar. É aqui que você adiciona seu endereço. Quando os clientes encontram sua empresa, ela aparece no Google Maps. Se você gerencia uma clínica com vários locais, é importante criar um perfil para cada local.

 

Etapa 7: Na próxima tela, “Você está atendendo clientes fora deste local?” Se você é um médico que faz atendimentos domiciliares, pode escolher ‘Sim’ para a resposta.

 

Etapa 8: O Google solicitará seus detalhes de contato. Embora o Google diga que essas informações são opcionais, você deve maximizar todos os pontos de conexão possíveis para os pacientes entrarem em contato. Digite seu número de telefone e compartilhe o URL do seu site ou redes sociais.

 

Você está quase terminando o básico! Antes de realizar a otimização avançada, você deve verificar que a empresa que você acabou de inserir é sua.

 

O que é Gerenciamento de Dados de Saúde?

 

Existem várias maneiras de fazer isso. Para novas clínicas com novos números de telefone, essa confirmação pode ser feita por um cartão postal do Google. Se você nunca verificou sua empresa, mas já tem um formulário e está fazendo a reivindicação, tem a opção de verificá-lo por telefone.

 

Otimização do perfil comercial do Google

 

Após ter um perfil comercial do Google verificado, você está pronto para otimizar. Lembre-se de fazer login no Google com a mesma conta de e-mail usada para criar a sua conta comercial.

 

Recomendamos que você aproveite todos os recursos. A seguir, uma visão geral desses recursos:

 

  • Adicione um álbum de fotos ao seu perfil. Inclua imagens da sua clínica, da sua recepção e da equipe médica.
  • Adicione um link para agendamento online, ou seja, que leve os pacientes diretamente para agendar uma consulta em seu site ou no link do WhatsApp. Isso dá aos pacientes a opção de marcar uma consulta ou entrar em contato, assim que localizar a sua clínica.
  • Use o recurso “Pergunta e Resposta” para inserir as dúvidas mais frequentes. 
  • Incentive as avaliações dos pacientes no Google para melhorar o seu ranqueamento na plataforma. Os pacientes ficam 50% mais propensos a postar uma avaliação online quando é solicitado.
  • Adicione ao Google Posts, banners pequenos e informativos e direcione todos eles ao seu site.

 

Planejamento Tributário para Clínica Médica

 

Quando os pacientes estão procurando atendimento e realizam uma pesquisa ou digitam seu nome na internet, você precisa estabelecer uma boa primeira impressão no Google. Hoje é um elemento essencial de qualquer estratégia de marketing médico.

 

Para te ajudar ainda mais, nós temos um eBook completo sobre marketing médico, onde explicamos com ainda mais detalhes sobre como usar o Google Meu Negócio, o novo Perfil da Empresa para ter ótimos resultados na internet. Baixe agora e inicie ou melhore a sua presença online.

 

 

Planejamento Tributário para Clínica Médica

O planejamento tributário é fundamental para uma boa gestão financeira de qualquer negócio empresarial e não poderia ser diferente no caso de clínicas médicas e profissionais da área da saúde. Como os custos tributários ocupam destacada posição nas contas a pagar de toda empresa, quem não quer reduzir esses e pagar menos impostos em sua clínica médica?

 

O tema central é fazer você entender, como o planejamento tributário para clínicas médicas pode reduzir seus pagamentos de impostos e, melhor ainda, de forma segura sem riscos futuros.

 

Tendências do Mercado Digital na Saúde em 2022

 

Apesar da busca na redução da carga tributária, uma boa gestão da clínica médica também pode colocar dinheiro no caixa. A gestão tributária consiste em uma série de ações que uma empresa deve desempenhar na hora de organizar e planejar o recolhimento de tributos, mas com objetivos estratégicos para a organização. Confira a seguir:

 

Como funciona o Planejamento Tributário

 

O planejamento tributário é simplesmente uma forma de reduzir os impostos de forma legal para clínicas médicas e consultórios. Para fazer esse planejamento, precisamos de todas as informações da empresa tais como:

 

1 – Faturamento mensal

2 – Relação de despesas operacionais (incluindo trabalhista) e principalmente entender da atividade da clínica e seus respectivos códigos de serviços

3 – A estrutura societária também precisa fazer parte do planejamento 

 

O regime tributário mais adequado para a sua clínica

 

O regime tributário é o conjunto de leis que definirão quais tributos sua clínica pagará ao governo. Ou seja, a escolha certa previne problemas e evita que a empresa pague mais do que precisa aos cofres públicos. Consequentemente faz a empresa economizar, revertendo o orçamento para outras áreas da clínica. Entenda quais as opções disponíveis.

 

10 aplicativos para médicos

 

  • EIRELI Pessoa Física

 

A sigla EIRELI significa Empresa Individual de Responsabilidade Limitada. Este tipo de regime é uma categoria empresarial com apenas uma pessoa com responsabilidade limitada sobre o empreendimento. Com a EIRELI, é possível separar patrimônio empresarial do privado. Dessa forma, é possível que o empreendedor responda limitadamente ao capital social. 

 

A categoria requer um capital mínimo de 100 vezes o valor do salário mínimo no momento em que a empresa for registrada e o faturamento anual estipulado deve ser de até 4,8 milhões.

 

  • Simples Nacional Pessoa Jurídica

 

A categoria do Simples Nacional é indicado para microempresas e empresas de pequeno porte com receita bruta de até R$ 3,6 milhões anuais. O regime oferece alíquotas menores e simplicidade da agenda tributária, facilitando o controle. 

 

  • Lucro Real Pessoa Jurídica

 

Gerenciamento centralizado de dados clínicos

 

O Lucro Real é o regime tributário mais amplo, podendo ser utilizado por qualquer pessoa jurídica com faturamento superior a R$ 78 milhões. Neste caso, o cálculo de impostos de acordo com o lucro real é feito com base no lucro contábil, formado pelo lucro líquido menos as adições, exclusões e compensações fiscais.

 

Ou seja, em caso de prejuízo, não há imposto de renda a ser pago. A adesão a este regime também impõe à empresa uma série de obrigações como, fazer inventário e o Demonstrativo de resultado do Exercício (DRE), além de outros documentos que declaram o lucro apurado exigido pela Receita Federal.

 

  • Lucro Presumido Pessoa Jurídica

 

Com o regime tributário Lucro Presumido, a tributação é calculada tendo como referência o lucro verdadeiro da empresa, mas que varia conforme a atividade desenvolvida, variando entre 1,6% e 32% da receita. No entanto, o faturamento anual deve ser igual ou inferior a R$ 78 milhões.

 

Esta categoria é indicada para empresas cuja margem de lucro é maior do que a presunção, assim como para aquelas que têm poucos custos operacionais e com folha de pagamento. 

 

É fundamental que antes de escolher pelo Lucro Presumido, a empresa avalie sua lucratividade, pois, se o percentual for superior ao do Lucro Real, esta pode não ser a melhor categoria para se enquadrar.

 

O Impacto da Transformação Digital na Saúde

 

Conheça a Tributação da área da saúde

 

Certamente, é muito importante que o prestador de serviço que pretende registrar seu consultório médico converse com um contador para entender como funciona a tributação para a área médica. Juntos podem avaliar e definir se a melhor opção de tributação é por pessoa física ou pessoa jurídica. 

 

Se optar pela segunda, também deve definir qual será a modalidade escolhida.

 


Conheça quais são os principais tributos obrigatórios para a área médica:

 

  • ISS (Imposto sobre Serviços de Qualquer Natureza): veio para substituir o antigo ISSQN. Trata-se de um imposto de competência dos municípios e Distrito Federal que incide sobre a prestação de serviços. O tributo é pago pelas empresas prestadoras de serviços e profissionais autônomos.

 

  • IRPJ — Imposto de Renda sobre Pessoa Jurídica: trata-se do imposto cobrado e específico para empresas com cadastros jurídicos. Esta é uma das principais fontes de arrecadação do governo federal. Todas as empresas devem declarar esse imposto, incluindo as individuais e não formais.

 

  • IRPF — Imposto de Renda sobre Pessoa Física: este imposto pode substituir o IRPJ, dependendo do regime tributário que o dono da clínica escolher. Em síntese, trata-se do imposto cobrado de pessoa física. 

 

  • CLSS — Contribuição Social sobre o Lucro Líquido para as clínicas registradas por Pessoa Jurídica: é um tributo federal que incide sobre todas as Pessoas Jurídicas (PJ) domiciliadas no Brasil. Seu objetivo é o de apoiar financeiramente a Seguridade Social.

 

  • COFINS — Contribuição para Financiamento da Seguridade Social: é um tributo federal que incide sobre a receita bruta das empresas e pessoas jurídicas. Também tem como objetivo financiar o sistema de seguridade social brasileiro.

 

  • PIS — Programa de Integração Social: o PIS é uma contribuição social recolhida pelas empresas do setor privado que são transformadas em benefícios para os trabalhadores.

 

  • INSS — Instituto Nacional do Seguro Social: este é o imposto responsável pelos pagamentos dos aposentados e demais benefícios da Previdência Social.

 

Pesquisa de satisfação do paciente

 

Podemos perceber que existem vários fatores quando falamos de planejamento tributário para consultórios e clínicas médicas. Porém, quando você investe em um sistema de gestão que permite centralizar todas as informações, tudo fica mais claro e fácil de administrar.

 

Para que você possa focar no que realmente importa – seu paciente – entre em contato e solicite uma demonstração do melhor software de gestão médica do país. Entre em contato com o time de especialistas da eMed.

10 aplicativos para médicos

Os funcionários da área de saúde estão sempre em busca de conhecimento. Desde a verificação dos pacientes até a consulta com outros funcionários, os profissionais de saúde nem sempre estão no consultório. E Ficar longe do computador de mesa pode dificultar o acesso dos médicos aos bancos de dados médicos e às referências de que precisam.

 

É aí que entram os aplicativos médicos. Os aplicativos médicos permitem que os profissionais de saúde obtenham os dados necessários para ajudar os pacientes, não importa onde eles estejam. Vamos dar uma olhada em 10 aplicativos médicos populares para profissionais de saúde e ver como você pode usá-los em sua prática.

 

  1. Medscape

Medscape é um aplicativo popular de notícias médicas. O aplicativo reúne os mais recentes artigos de pesquisa médica em uma plataforma única e fácil de navegar para médicos e estudantes de medicina.

 

Gerenciamento centralizado de dados clínicos

 

Embora o Medscape seja conhecido como uma fonte de notícias médicas, ele também se ramifica em áreas como calculadoras médicas, informações de segurança de prescrição, atividades de CME / CE e até mesmo uma rede de outros médicos.

 

Este aplicativo funciona em dispositivos Android e Apple. Depois de criar sua conta gratuita, você pode acessar instantaneamente a pesquisa de que precisa para se manter atualizado em sua área.

 

  1. VisualDx

VisualDx é um aplicativo de referência médica baseado em imagens que contém um vasto banco com diferentes doenças e condições.

 

Os médicos podem comparar facilmente a apresentação de seus pacientes com várias doenças. O recurso de pesquisa do VisualDx permite que os médicos insiram os sintomas de seus pacientes e descubram possíveis diagnósticos junto com imagens de referência.

 

O aplicativo requer uma assinatura para ser usado. Funciona em Android e iOS e está disponível em vários idiomas.

 

  1. Skyscape Medical Library

A Skyscape Medical Library oferece informações médicas relevantes para médicos, enfermeiras e outros profissionais de saúde. A biblioteca do aplicativo possui vários livros de saúde e fornece informações sobre medicamentos. Ele também inclui uma calculadora clínica.

 

O Impacto da Transformação Digital na Saúde

 

O aplicativo é gratuito, mas requer assinatura para alguns recursos. É compatível com iOS e Android.

 

  1. Epocrates

Epocrates é um aplicativo de referência médica especializado em informações sobre medicamentos. Ele oferece informações de prescrição e segurança, como as diferenças entre as doses para adultos e crianças, possíveis reações adversas e advertências. 

 

Epócrates funciona em Android e iOS. Você pode obter uma versão gratuita ou adquirir um plano de assinatura.

 

  1. PEPID

PEPID é uma referência médica que pode ser personalizada para médicos, enfermeiras e paramédicos.

 

As informações são projetadas para serem absorvidas rapidamente e usadas em campo, com listas com marcadores específicos do setor que fornecem o que você precisa saber. PEPID possui um banco de dados de medicamentos médicos, juntamente com calculadoras médicas e ilustrações.

 

Pesquisa de satisfação do paciente

 

O aplicativo pode ser usado em Android e iOS, bem como em Windows e BlackBerry.

 

  1. Lexicomp

Lexicomp, um aplicativo de referência de medicamentos, oferece acesso a mais de 20 bancos de dados médicos. O aplicativo tem informações abrangentes sobre medicamentos, como banco de dados de farmacogenômica, compatibilidade IV, escassez atual de medicamentos e conteúdo educacional para pacientes. Além disso, todas as informações são armazenadas em seu dispositivo, para que você possa usá-las mesmo quando não tiver acesso à Internet.

 

O aplicativo de referência é compatível com Android e iOS. Embora exija uma assinatura para uso, o aplicativo oferece uma avaliação gratuita de um mês.

 

  1. DynaMed

DynaMed é um aplicativo de referência médica que imita o mecanismo de pesquisa do Google, o que o torna fácil de usar. O conteúdo médico é revisado por outros médicos. O aplicativo sincroniza com sua área de trabalho, permitindo que você trabalhe de qualquer local.

 

DynaMed funciona em Android e iOS, mas requer um plano de assinatura para acessar.

 

  1. UpToDate

UpToDate é um recurso que os médicos podem usar para tomar melhores decisões clínicas. Esta referência médica permite que você baixe conteúdos relevantes de medicamentos e compartilhe-os com colegas.

 

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O UpToDate é compatível com dispositivos Android e com dispositivos iOS. Requer uma assinatura (individual ou institucional) para usar.

 

  1. MDCalc

MDCalc é um aplicativo de cálculo médico que oferece mais de 550 ferramentas de decisão clínica. As calculadoras variam de calculadoras de dosagem a pontuações de risco para pacientes. Os médicos também podem receber créditos CME para revisar diferentes cálculos médicos.

 

O aplicativo é gratuito para uso. Tudo que você precisa fazer é se registrar e você poderá começar imediatamente. Para receber créditos CME por revisar diferentes calculadoras, você precisará de uma assinatura paga.

 

  1. eMed Mob

Acesse o prontuário eletrônico do seu paciente de qualquer lugar com o eMed MOB. Nosso sistema de gestão possui um App para te dar mais mobilidade. Acesse de qualquer lugar sua agenda online, o prontuário eletrônico do seu paciente, e o melhor, tudo de forma segura.

 

O app é compatível com Android e iOS e é gratuito para os clientes.

 

Os aplicativos médicos são ideais para um profissional de saúde em trânsito. Ao usar os aplicativos médicos certos, você pode ajudar seus pacientes com seu smartphone. Além disso, ter um sistema de gestão médica profissional, permite que você se concentre em estudos, no seu paciente e deixa a rotina do dia a dia mais fácil de ser administrada, como a redução das glosas, emissão de notas fiscais e assinatura de documentos de forma online.

 

Entre em contato com a nossa equipe comercial e entenda como nós podemos te ajudar a elevar o nível da sua clínica e/ou consultório médico em 2022.

 

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