Fale com um de nossos consultores AGORA!
No Sistema de Gestão para Clínicas da eMed, você encontra soluções que unem gestão de serviços, produto e atendimento personalizado. Conheça por que somos o mais completo software de gestão médica do Brasil!
As secretárias desempenham um papel fundamental no dia a dia de uma clínica médica. Elas são responsáveis por lidar com uma variedade de tarefas, incluindo agendamento de consultas, recebimento de pacientes, gerenciamento de arquivos e registros, preparação de relatórios, manutenção da comunicação entre médicos e pacientes, auxílio aos gestores e muito mais.
Quando todas as atividades da recepção se acumulam em um único profissional, é comum que a rotina fique sobrecarregada. Para evitar esse problema, a tecnologia pode ser uma grande aliada, através de algumas atividades, como: automação de tarefas manuais (como o lembrete de consultas), organização das informações em uma agenda eficaz e a possibilidade do paciente agendar online (fonte: Doctoralia).
Esses são alguns exemplos de ações que liberam o tempo da secretária para que ela possa se dedicar a atividades mais estratégicas.
Além disso, uma gestão eficiente na saúde vai muito além de conquistar resultados positivos para o negócio, significa também zelar pela vida, saúde e bem-estar das pessoas.
Só para termos ideia de alguns números: segundo dados da Demografia Médica no Brasil 2023, mais de 600 milhões de consultas médicas são realizadas por ano no país. Considerando o número de médicos, cada profissional realiza, em média, 1.260 consultas anualmente ou 4,5 consultas por dia, em um calendário de 280 dias úteis (excluindo finais de semana e feriados).
Nesse contexto, a tecnologia adquire um papel relevante e que contribui para a qualidade da experiência oferecida, tanto para os pacientes, quanto para os médicos, secretárias médicas e demais colaboradores no dia a dia.
Para entender mais como otimizar essas demandas, no post de hoje vamos abordar o papel fundamental das secretárias em uma clínica médica e como o uso da tecnologia pode facilitar a organização e a administração da clínica.
Quais são as funções de uma secretária de clínica médica?
Além de serem responsáveis por tarefas como agendamento de consultas, recebimento de pacientes e gerenciamento de arquivos, as secretárias médicas também são responsáveis por manter algumas finanças e a administração da clínica em ordem.
Veja algumas tarefas importantes que ficam sob a responsabilidade das secretárias:
Manter registros precisos;
Controlar despesas;
Gerenciar contas a receber;
Manter o controle do estoque;
Lidar com questões regulatórias;
Gerenciar a agenda;
Recebimento de pacientes;
Manutenção da comunicação entre médicos e pacientes;
Auxílio aos gestores.
Qual a melhor maneira de organizar todas as demandas?
Um software de gestão médica oferece diversas ferramentas que possibilitam fazer o processamento de dados dos pacientes e toda a gestão financeira e administrativa da clínica, facilitando a rotina da secretária médica.
O que é um software de gestão médica?
O software de gestão médica, também conhecido como sistema de gestão médica, são sistemas que podem ser instalados em dispositivos eletrônicos, ou utilizados na nuvem com o objetivo de administrar as atividades dessa rotina (fonte: Guia do Empreendedor).
Esse tipo de sistema é responsável pela organização e gestão de clínicas e consultórios, atuando no gerenciamento administrativo e financeiro.
Como otimizar a rotina de uma secretária médica?
A missão principal de uma clínica médica é cuidar dos pacientes. No entanto, para que isso aconteça de forma eficiente e para que a clínica tenha uma rentabilidade, é preciso uma gestão financeira. E isso inclui a otimização da rotina da secretária médica
Um software de gestão médica conta com ferramentas específicas para otimizar os processos financeiros, reduzindo o esforço operacional e fazendo que a secretária exerça um cargo mais estratégico.
Veja algumas funções financeiras do software de gestão médica e que contribuem para a otimização da rotina da secretária:
Controle das contas a pagar e receber;
Projeção de receitas e despesas;
Controle de estoque eficiente;
Controle do fluxo de caixa e acompanhamento dos lucros e prejuízos da clínica;
Controle e análise da situação contábil;
Emissão de notas fiscais;
Histórico e relatórios de todos os movimentos financeiros;
Mapeamento dos indicadores de desempenho.
Desta forma, um software de gestão médica vai facilitar o acesso às informações, tornando a gestão financeira muito mais simples e precisa.
Como gerenciar a parte administrativa da clínica?
A realização de tarefas administrativas de uma clínica médica toma um tempo precioso da secretária médica que poderia estar sendo empregado, por exemplo, no atendimento aos pacientes e na contribuição para o planejamento de estratégias de crescimento do negócio.
Por isso, é importante pensar em ações que tornem a gestão da clínica mais eficiente. Com um software de gestão médica, as secretárias terão mais eficiência, segurança e agilidade em todas as suas atividades diárias.
Veja algumas funções do sistema para a gestão administrativa:
Informações centralizadas;
Otimização no armazenamento de dados;
Cadastro de pacientes;
Agendamentos de consultas;
Emissão de receitas;
Organização de documentos.
O software de gestão médica é uma ferramenta essencial para a gestão administrativa da clínica. Ele pode melhorar a eficiência, reduzir erros, otimizar processos e garantir que a clínica ofereça um atendimento de qualidade aos pacientes.
Esse tipo de investimento é, sem dúvida, uma escolha inteligente para quem deseja administrar uma clínica de forma eficiente e rentável.
O melhor software de gestão médica para secretárias médicas
A secretária médica aliada com um sistema de gestão eficiente é a chave de sucesso para o ambiente clínico.
A eMed é uma empresa especialista em gestão médica com sistema inteligente, seguros e completo, fornecendo produtividade, organização, agilidade e mobilidade para a sua clínica. Trabalhamos com alta tecnologia no sistema de gestão médica.
Conheça as vantagens de um software de gestão médica especializado e personalizado para a sua clínica ou para o seu consultório. Fale agora mesmo com o nosso time e solicite a sua Demonstração Gratuita.
O dia a dia de uma gestão de uma clínica é repleto de atividades que demandam atenção e um bom gerenciamento de rotina para não causar prejuízos no sistema organizacional da empresa.
Essas atividades envolvem diversas áreas de uma clínica médica, tais como o setor financeiro, o administrativo, os recursos humanos, a administração de estoque, o atendimento ao público e a gestão de prontuários médicos.
Para entender mais como otimizar tais rotinas, no post de hoje vamos entender o que é um software de gestão médica e como ele pode beneficiar o trabalho da secretária médica.
O que é um software de gestão médica?
Conforme orienta o Guia do Empreendedor, um software de gestão é um sistema instalado em dispositivos eletrônicos (como tablets e notebooks) que tem a finalidade de administrar as atividades em geral de uma determinada empresa.
Existem diversos softwares disponíveis no mercado para os mais diferentes segmentos como, por exemplo, o software de gestão médica, sendo específico para clínicas ou consultórios médicos.
Esse software, também conhecido como sistema, é um programa de alta tecnologia que facilita e agiliza todos os processos operacionais da clínica ou consultório médico.
Dessa forma, as principais vantagens de um sistema de gestão médica são:
Segurança para os colaboradores;
Processos realizados com mais eficiência;
Maior produtividade;
Maior agilidade;
Maior satisfação interna;
E a experiência dos pacientes também é melhorada, já que o atendimento, desde a recepção até a consulta, é completamente otimizado, economizando tempo e burocracias.
Qual a importância de um software de gestão médica?
A tecnologia está presente em todos os setores como uma forte aliada. E isso não seria diferente para o ambiente médico.
Assim, um bom software de gestão médica é fundamental para garantir eficiência e qualidade nos atendimentos aos pacientes, de acordo com o portal Futuro da Saúde.
Esse sistema permite a organização de informações clínicas, agendamentos on-line, pagamentos e outras atividades relacionadas a gestão de um consultório ou clínica médica. Além disso, a utilização desse software de gestão médica contribui para a melhoria do fluxo de trabalho, a redução de erros e a otimização de processos.
Também torna possível acessar informações importantes, como histórico clínico, exames e resultados de testes, de forma rápida e segura. Assim, esse sistema de gestão permite aos profissionais da empresa tomarem decisões mais assertivas e eficientes, oferecendo atendimento personalizado e humanizado aos seus pacientes.
De forma objetiva, um software de gestão médica é uma ferramenta crucial para garantir eficiência, confiança, credibilidade e segurança em todas as etapas do atendimento e da rotina médica. Por isso, é importante escolher um software que atenda às necessidades particulares da clínica médica.
Como o software de gestão médica beneficia a secretária médica?
O sistema de gestão médica não necessariamente substitui a secretária médica, mas sim complementa e auxilia o seu trabalho, tornando-o ainda mais assertivo e eficiente.
Ele é projetado para automatizar e facilitar as suas tarefas rotineiras, tais como:
Agendamento de consultas;
Emissão de recibos;
Gerenciamento de pagamentos e estoque;
Armazenamento de informações clínicas;
Mais agilidade com as informações, podendo oferecer mais atenção aos pacientes;
Acompanhamentos de dados;
Gestão de equipes;
Compras de materiais e, até mesmo, pagamentos de contas.
Dessa forma, a secretária médica é liberada de tarefas repetitivas e muito operacionais e ganha a possibilidade de exercer um cargo mais estratégico com foco no desempenho da clínica ou consultório médico.
Outra característica importante desse sistema para a secretária médica é a segurança e otimização dos prontuários eletrônicos. De acordo com Ministério da Saúde, esses prontuários são as informações dos pacientes mantidas de forma eletrônica.
Com um bom software de gestão médica é possível que a secretária assegure os dados dos pacientes com muita proteção, respeitando os requisitos da Lei Geral de Proteção de Dados.
Portanto, o software de gestão médica é extremamente eficiente para a produtividade e segurança no dia a dia de uma secretária médica, potencializando positivamente a rotina da clínica médica.
O melhor software de gestão médica para secretárias médicas
A secretária médica aliada com um sistema de gestão eficiente é a chave de sucesso para o ambiente clínico.
A eMed é uma empresa qualificada em gestão médica com sistema inteligente, seguros e completos, fornecendo produtividade, organização, agilidade e mobilidade para a sua clínica. Trabalhamos com alta tecnologia no sistema de gestão médica.
Conheça as vantagens de um software de gestão médica especializado e personalizado para a sua clínica ou para o seu consultório. Fale agora mesmo com o nosso time especializado e eleve o nível do seu negócio.
Os custos descontrolados atormentam o sistema de saúde há décadas, e os gestores estão sempre procurando maneiras de aumentar a eficiência sem comprometer o atendimento. O acompanhamento dos KPI’s de desempenho mais inteligentes pode ajudar.
Quando se trata de aumentar a eficiência, a saúde é um setor particularmente complicado. Existem limitações naturais na reengenharia das organizações de saúde porque vidas estão em jogo, não apenas lucros. No entanto, os gestores estão sob imensa pressão para otimizar a produtividade, especialmente desde a pandemia do COVID-19. Porém, com a análise de dados de saúde é possível melhorar as finanças da clínica médica.
KPI significa ‘indicador chave de desempenho’ e é um valor mensurável que determina a eficácia de uma organização em atingir seus principais objetivos de negócios para obter lucro e desenvolvimento sustentável. Qualquer grupo pode usar KPIs em diferentes níveis para avaliar seu sucesso em atingir suas metas.
O software de relatório de KPI ou software de rastreamento de KPI é utilizado por organizações exigentes para uma maneira mais fácil de medir o desempenho geral e processos específicos. Até mesmo as práticas médicas e de saúde podem contar com essa ferramenta para rastrear e relatar facilmente as métricas e obter insights acionáveis e gerar relatórios oportunos e confiáveis para ajudar as partes interessadas a tomar decisões críticas.
Mas o que faz um bom software de relatório de KPI? Vai depender das necessidades específicas de sua prática médica ou sua organização. Reserve um tempo para identificar seus requisitos exclusivos para gerenciamento de dados e como eles podem ser compartilhados com outras partes interessadas em sua organização quando necessário.
Os KPIs são diferentes de outras métricas de negócios, pois são projetados especificamente para impulsionar a estratégia, fornecendo metas de desempenho, marcos e insights de tomada de decisão. Por exemplo, o volume de vendas é uma métrica comum, mas por si só representa apenas um resultado. Por outro lado, os KPIs destinados a ajudar a aumentar o volume de vendas podem incluir medidas como o número de novos leads de entrada e o tempo de resposta do vendedor.
Dada a pressão financeira implacável no setor de saúde, os KPIs são essenciais e podem ajudar os gestores a aumentar o valor de seus serviços, reduzir custos, simplificar operações, otimizar a alocação de recursos e oferecer atendimento de alta qualidade.
A chave é escolher os KPIs mais produtivos e projetar uma estrutura que alinhe as partes interessadas, como chefes de cirurgia e executivos financeiros, em toda a organização. Usamos duas grandes categorias para organizar os dados de uma clínica médica: operacional e financeiro.
Essas métricas visam melhorar o uso de recursos e os resultados dos pacientes e podem incluir várias medidas, como os exemplos a seguir que ajudamos a desenvolver para um de nossos clientes, uma clínica inovadora de transtorno por uso de opióides:
As manchetes das notícias tendem a se concentrar em procedimentos médicos e preços de medicamentos quando se trata de custos de saúde, mas a mão de obra geralmente é o maior fator que impulsiona o crescimento dos gastos. É por isso que os gestores que desejam reduzir custos fariam bem em se concentrar no melhor uso de sua força de trabalho – por exemplo, coletando dados para que os administradores possam otimizar os fluxos de pacientes e reduzir os tempos de espera, implantando aplicativos de computador e móveis para ajudar os médicos a gerenciar tarefas administrativas e aumentar o tempo gasto com os pacientes e enviando lembretes automatizados de compromissos aos pacientes para reduzir as não comparências e economizar tempo da equipe.
A outra categoria de KPIs é financeira, e muitos deles são semelhantes às métricas usadas por outros setores, como fluxo de caixa operacional ou margem de lucro líquido. No entanto, alguns KPIs relacionados a finanças são exclusivos da área de saúde, como o custo do medicamento do paciente e toda a subcategoria com foco no relacionamento com os pagadores, mais comumente os planos de saúde.
Definir metas para melhorar os KPIs operacionais pode se traduzir em melhores resultados operacionais e de atendimento, enquanto fazer o mesmo para os indicadores financeiros reforça diretamente o resultado final. O objetivo geral da seleção de KPIs é descobrir quais metas têm o maior impacto, mantendo a equipe e a gestão alinhadas às metas compartilhadas. Também é crucial ajustar os KPIs ao longo do tempo, revisando-os à medida que as condições mudam. Antes que os gestores cheguem a esse ponto, eles precisam ter um painel eficaz para visualizar e interpretar essas métricas.
A implantação de uma estratégia de KPI bem-sucedida requer a determinação das métricas e recursos mais úteis para cada painel para que as pessoas que interagem com eles possam fazê-lo de forma produtiva. Diferentes partes interessadas precisam de pontos de dados diferentes e terão KPIs diferentes, por isso é importante segmentar dados para o público certo. Por exemplo, talvez você queira projetar um painel operacional para médicos e equipe médica enquanto move os KPIs financeiros para um painel diferente para administradores e executivos.
A alfabetização de dados provavelmente varia muito em uma organização, por isso é importante apresentar informações e fornecer orientação, opções de visualização e filtros de uma maneira que não sobrecarregue as pessoas. O objetivo é maximizar o retorno do investimento, desenvolvendo um processo estável e repetível. Mas também é necessário maximizar a automação e minimizar a necessidade de interação humana com a aquisição e atualização de dados.
Em um ambiente de saúde, os resultados positivos do paciente devem substituir a lucratividade – portanto, o fato de os KPIs dependerem tanto de dados para ajudar a produzir eficiências pode levantar preocupações sobre possíveis conflitos. Com isso em mente, um indicador que indicamos evitar é vincular a compensação de incentivo da equipe ao volume de serviços prestados aos pacientes, pois isso poderia incentivar interações mais curtas e relações precárias entre profissional e paciente.
Levar em consideração vários KPIs também é crucial para entender e relacionar uma narrativa completa. Observar apenas uma métrica geralmente fornece uma imagem imprecisa. Cada organização é diferente e não há uma resposta única para traçar o caminho a seguir para o setor de saúde. Usada corretamente, a análise de dados de saúde oferece enormes oportunidades para melhorar os resultados e a qualidade do atendimento, à medida que a equipe e a liderança trabalham em direção a objetivos comuns.
KPI significa indicador chave de desempenho e é uma métrica baseada em dados que define uma referência para uma organização de saúde. Ele fornece uma meta de desempenho, marcos para avaliar o progresso e insights para melhorar a tomada de decisões. Os exemplos incluem a utilização do provedor, não comparecimento de pacientes e encontros exclusivos com pacientes.
A análise de dados permite que os provedores de assistência médica rastreiam informações cruciais, para que possam identificar áreas a serem aprimoradas e, em seguida, criar e implementar planos para fornecer serviços com mais eficiência. Isso resulta em maior produtividade, o que gera mais e melhores cuidados que salvam vidas, ao mesmo tempo em que gera maiores lucros.
Um painel fornece uma exibição digital de todos os KPIs que estão sendo rastreados. De relance, ele permite que os usuários vejam pontos de dados específicos e tendências ao longo do tempo. Um painel é criado usando uma plataforma de “business intelligence” e pode ser usado para extrair informações de um banco de dados.
O objetivo de qualquer clínica médica é fornecer atendimento de alta qualidade aos pacientes, mantendo alta lucratividade. Mas vamos ser sinceros – garantir que o desempenho do seu negócio seja de alto nível não é tarefa fácil. Você precisa considerar pessoal, agendamento, finanças, serviços e muitos outros aspectos da administração de uma unidade de saúde.
Em vez de fazer tudo isso sozinho, você pode usar um software médico para ajudá-lo a rastrear e otimizar o desempenho de sua prática. É aí que os KPIs (Key Performance Indicators ou Indicadores Chave de Desempenho, em sua tradução literal) de saúde entram em jogo. Essas métricas de saúde medem o desempenho da sua organização e mostram a eficácia com que você está atingindo metas específicas.
Além disso, eles também podem ajudá-lo a ver quais áreas de sua clínica precisam ser aprimoradas, para que você possa tomar melhores decisões para garantir que o desempenho de sua prática seja de alto nível!
Software Médico para Análise de Dados
Neste artigo, você aprenderá tudo sobre o monitoramento de KPIs de saúde.
No passado, as clínicas médicas costumavam manter registros em papel das informações dos pacientes. Hoje em dia, no entanto, esse método de manutenção de registros está desatualizado.
Assim, somente nos EUA, 89,9% dos prestadores de serviços de saúde mudaram para manter registros eletrônicos de saúde. Já no Brasil, 74% das instituições médicas nacionais já adotam algum tipo de registro eletrônico para seus pacientes.
Mas organizar os dados do paciente não é o único benefício de mudar para registros eletrônicos de saúde. Um software de gestão também permite que os profissionais de saúde analisem o desempenho de suas instalações de saúde.
Isso é feito transformando as informações do paciente em indicadores-chave de desempenho de saúde (KPI ou métricas), que são medidas quantificáveis que avaliam, analisam e ajudam a otimizar a qualidade dos cuidados de saúde prestados pela instituição.
Sistema para Clínicas gera eficiência?
Essencialmente, os KPIs de saúde medem o sucesso geral de uma unidade de saúde e mostram como a unidade se compara aos seus concorrentes em termos de desempenho.
Como tal, os KPIs de saúde são mensuráveis valiosos que podem ajudar a unidade de saúde:
Como qualquer negócio, as clínicas e consultórios precisam considerar a qualidade de seus serviços, as necessidades de seus pacientes e seus recursos. No entanto, isso pode ser difícil se você não estiver monitorando o desempenho de sua clínica com KPIs de saúde.
Na verdade, sem usar métricas de saúde, você pode não ter ideia de como melhorar o desempenho de sua clínica e como ela se compara a outras. Mas, ao avaliar o cuidado que você presta desde o momento em que um paciente entra em sua unidade de saúde até o momento em que sai, as métricas de saúde podem ajudá-lo a:
Sistema Financeiro Para Médicos
Sem mais delongas, aqui estão as 13 melhores KPIs de saúde para monitorar em 2023:
Essa métrica de saúde indica quanto tempo um paciente precisa esperar antes de consultar um profissional de saúde. Como tal, este KPI de saúde pode ajudar a identificar as necessidades de pessoal e agendamento e aumentar a satisfação do paciente.
Essa é uma métrica de saúde útil para gerenciar o desperdício de recursos e aumentar a taxa de atendimento do paciente (assim como sua satisfação).
Calculada dividindo a carga total de um tratamento pelo número de tratamentos, esta métrica de saúde indica a eficiência e eficácia dos tratamentos da sua clínica. Por exemplo, você pode medir o custo médio do tratamento de fertilidade em sua clínica e ver como ele se compara a outras clínicas. Se sua cobrança for significativamente maior, significa que você precisa otimizar seus gastos.
Este KPI de saúde mede quanto sua unidade de saúde gasta com os salários dos funcionários. Como tal, esta é uma métrica de saúde útil para gerenciar as finanças de sua clínica e garantir que você não esteja pagando a menos ou a mais os seus funcionários. No entanto, se esse KPI de assistência médica for muito baixo, você pode economizar financeiramente a um custo de serviços de qualidade inferior devido à baixa motivação da equipe, baixa taxa de retenção de equipe ou baixa proporção de equipe por paciente.
Calculado dividindo o lucro líquido pelas vendas líquidas, este útil KPI de saúde mostra a quantidade de lucro que o seu negócio gera após excluir todas as despesas.
Essa métrica de saúde mostra a eficiência da cobrança de pagamentos (seja de seguradoras, pacientes ou órgãos governamentais) pela clínica. Portanto, uma baixa taxa de rotatividade de contas a receber é um sinal de que o seu negócio está com problemas para coletar dinheiro, enquanto uma alta taxa de rotatividade significa que você está recebendo os pagamentos em dia.
4 erros ao gerenciar sua clínica médica
Essa métrica de saúde calcula quantas horas de treinamento no total a equipe de cada departamento da sua clínica recebeu. Como alternativa, esse KPI de saúde também pode medir a quantidade total de treinamento que todos os seus funcionários receberam coletivamente. Você também pode medir a quantidade de treinamento por categoria, por exemplo.
Este KPI de saúde mede a relação entre o número de prestadores de cuidados e pacientes. Dessa forma, ele pode ajudá-lo a melhorar a qualidade da assistência médica, a satisfação do paciente e a eficiência da assistência médica, abordando questões relacionadas à falta ou excesso de pessoal. Você também pode usar essa métrica para medir especificamente o equilíbrio entre pacientes e profissionais médicos.
Esse KPI de saúde está vinculado à satisfação do funcionário e ao equilíbrio entre equipe e paciente. Se essa métrica de saúde for alta, talvez seja necessário resolver problemas de gerenciamento hospitalar. É importante manter esse KPI de saúde o mais baixo possível para garantir que a clínica esteja funcionando de forma eficaz.
Este é um dos KPIs de saúde mais importantes para medir a qualidade de seus serviços de saúde. Uma baixa taxa de satisfação do paciente significa que sua unidade de saúde não está prestando cuidados adequados aos pacientes, então você pode estar perdendo clientes e lucros. Uma pontuação alta de satisfação do paciente indica que você fornece serviços de alta qualidade, o que pode ajudá-lo a anunciar e atrair pacientes novos (e recorrentes).
Essa métrica de saúde mede a porcentagem de pacientes que são acompanhados pelo prestador de cuidados (enfermeiro, médico, etc.) após sua permanência no hospital. O monitoramento dessa métrica de saúde pode ajudar a diminuir a taxa de readmissão do seu hospital e aumentar a satisfação do paciente.
Este KPI de saúde ajuda a determinar quantas unidades de equipamentos médicos avançados sua clínica precisa, o que pode ajudá-lo a gerenciar suas finanças e evitar compras desnecessárias. No entanto, caso o equipamento seja usado em excesso, você pode ter custos de manutenção mais altos e tempo de tratamento prolongado devido ao desgaste do equipamento.
Essa métrica de saúde mede o número de vezes que a mídia (canais de notícias, jornais, etc.) mencionou sua unidade de saúde. A imagem pública do seu consultório pode atrair mais pacientes e aumentar a lucratividade ou prejudicar sua unidade de saúde, por isso é recomendável medir as menções positivas e negativas da mídia separadamente.
Acompanhe seus KPIs de saúde com o eMed R-Evolution, e caso esteja procurando um software de gerenciamento de consultório profissional para aumentar o desempenho do seu consultório, entre em contato com a nossa equipe comercial.
Sabe como ter comodidade, agilidade, praticidade? Com um software de gestão médica. Você pode se surpreender em como todos os benefícios estão garantidos em um sistema para clínicas médicas. Mais do que isso, essa ferramenta pode simplificar a rotina de atendimento e tornar a clínica moderna e digital.
Tudo isso é possível por causa da tecnologia. É ela quem dita as regras em muitos setores e na medicina não é diferente. Ao analisarmos os setores de necessidade básica da sociedade, a saúde é um dos aspectos mais críticos, e muitos prestadores de serviços de saúde enfrentam desafios para oferecer serviços práticos e ativos aos pacientes, porque resistem ao uso dos softwares de gerenciamento médico.
Hoje, não há mais espaço no mercado para profissionais que ainda insistem em manter registros de pacientes em papel e agendar consultas com horários duplicados, por conta das diversas ineficiências administrativas e funcionais. A tecnologia de software de gerenciamento de clínicas médicas transformou a forma como a indústria da saúde trabalha.
Além disso, automatizar os processos da sua clínica médica e implementá-los pode ser feito com muita facilidade. Você precisa apenas de um sistema de gestão eficiente para gerenciar tudo de um único lugar, do prontuário ao financeiro. Confira agora, 5 benefícios de ter um sistema de gestão eficiente.
Sua clínica é uma empresa digital?
Uma das vantagens em usar um software de gerenciamento de clínicas é que ele elimina o uso de papel para os registros dos pacientes. Os prontuários ou exames, além de serem difíceis de armazenar e manter, estão mais propensos aos erros, perdas e desgaste do tempo. O software de gerenciamento deve incluir o módulo prontuário eletrônico que mantém todos os documentos e informações necessárias em seu sistema, além de outras funções básicas e primordiais:
Algumas funcionalidades de um sistema de gerenciamento de clínica eficaz:
O sistema de gerenciamento ajudará na redução de diferentes tipos de erros cometidos por meio de intervenções, como: falta de faturamento, falha operacional, erros clínicos, vazamentos de custos, falta de consultas e muito mais.
Todos os processos no sistema de gestão clínica são automatizados e há muitas tarefas que o software não precisa da intervenção humana, o que reduz significativamente o erro. O gerenciamento automatizado de processos economiza tempo para a equipe médica se concentrar em tarefas mais importantes.
O sistema de gestão clínica melhora a eficiência geral da organização automatizando todo o sistema. Com isso, a experiência do paciente melhora e a possibilidade de indicação aumenta exponencialmente, porque as pessoas valorizam todo o processo do atendimento médico, e não apenas o momento da consulta com o especialista.
O software de gerenciamento médico envia lembretes automáticos de consultas aos pacientes por mensagem de texto ou pode ativar lembretes para que a equipe de secretárias efetuem os telefonemas para evitar a perda de consultas. E também, os pacientes não precisam se preocupar em manter as prescrições, porque tudo está armazenado no consultório do médico.
O novo paciente da era digital
Outro importante ponto, no quesito satisfação do cliente, é a redução do tempo de espera dos pacientes na clínica. Com o sistema de gestão médica é possível definir os horários, se algum paciente precisa de atendimento especial, e isso faz com que o tempo de consulta deva ser aumentado ou reduzido, evitando assim os atrasos.
A eficiência aprimorada do trabalho e o acesso aprimorado aos dados do paciente significam decisões clínicas mais rápidas e melhores. Todos os departamentos da clínica estão interligados e integrados com o software de gestão médica, o que aumenta a qualidade do atendimento ao paciente e a rotatividade no consultório.
O software de gestão para clínicas economiza tempo ao escrever prescrições, calcular e registrar as contas, arquivar e procurar prontuários e/ou exames de pacientes, além de manter as agendas de consultas atualizadas. Sendo assim, os médicos podem prestar mais atenção aos seus pacientes e prestar-lhes um serviço mais rápido e melhor.
Com uma clínica integrada é possível que médicos de vários departamentos se coordenem para avaliar melhor a condição de um paciente. Além disso, o sistema baseado em nuvem, como o da eMed facilita cada vez mais a colaboração.
O software de gestão médica arquiva todos os registros de um paciente dentro do sistema. Assim, é possível encontrar detalhes como diagnósticos anteriores, cirurgias, problemas crônicos, resultados de testes, imunizações e muito mais. Quando necessário, a equipe médica pode verificar todo o histórico do paciente com apenas um clique de um botão.
Perfil da Empresa: Guia Para Médicos
Com a ajuda do software de gerenciamento da clínica, pode-se registrar, atualizar e arquivar facilmente dados importantes do paciente no sistema para acessar a qualquer momento. Se o seu software de gestão clínica é baseado em nuvem, onde tudo fica interligado, não há chances de ocorrer violações, pois possui alta segurança de dados.
É vital para qualquer profissional de saúde poder rastrear, armazenar e acessar os registros médicos do paciente com facilidade. Se você tiver um sistema de gestão médica em sua clínica, poderá acessar facilmente os dados operacionais, clínicos e financeiros do seu negócio.
O sistema de gestão clínica é a necessidade do momento. Vários países ao redor do mundo automatizaram sua indústria médica com esta solução. Quando você decide implantar um software de gestão médica, você está elevando o nível do seu negócio, mas para que você tenha um custo-benefício bom, precisa selecionar uma empresa que ofereça o que você precisa, que tenha as funcionalidades ideais para a sua clínica.
A eMed está no mercado há mais de 20 anos, proporcionando a solução ideal para a gestão médica do Brasil. Se você deseja ter um sistema eficaz e inteligente, entre em contato conosco e solicite a sua demonstração do nosso software de gestão médica.
Para as clínicas médicas que finalmente estão abandonando seu sistema de planilhas desordenado para um software de gestão de qualidade, preparar-se para a grande mudança pode parecer uma tarefa assustadora. Por isso, hoje vamos trazer os 5 passos para migrar o seu financeiro para o digital.
Mover seus relatórios, folha de pagamento, contas a receber, contas a pagar e milhares de dados financeiros diferentes do analógico para o digital — sem perder nenhuma informação — é uma tarefa desafiadora. Felizmente, as empresas que dedicam tempo para se preparar adequadamente são mais bem-sucedidas e sofrem muito menos estresse do que aquelas que tentam migrar sem um plano sólido.
O que é Gerenciamento de Dados de Saúde?
Com isso em mente, aqui estão cinco maneiras principais de se preparar para uma migração bem-sucedida para o software de contabilidade financeira.
Planejamento Tributário para Clínica Médica
Aqui está o resultado final: a melhor maneira de fazer uma migração bem-sucedida é encontrar um fornecedor de software que facilite a transição ao máximo. Nós da eMed trabalharemos com você para tornar esses processos dolorosos um mais fáceis para todos os envolvidos. Embora nenhuma migração seja fácil, não precisa ser uma tarefa assustadora que todos em suas organizações temem.
Entre em contato com nossos consultores pelo whats (51) 3227-3594.
O planejamento tributário é fundamental para uma boa gestão financeira de qualquer negócio empresarial e não poderia ser diferente no caso de clínicas médicas e profissionais da área da saúde. Como os custos tributários ocupam destacada posição nas contas a pagar de toda empresa, quem não quer reduzir esses e pagar menos impostos em sua clínica médica?
O tema central é fazer você entender, como o planejamento tributário para clínicas médicas pode reduzir seus pagamentos de impostos e, melhor ainda, de forma segura sem riscos futuros.
Tendências do Mercado Digital na Saúde em 2022
Apesar da busca na redução da carga tributária, uma boa gestão da clínica médica também pode colocar dinheiro no caixa. A gestão tributária consiste em uma série de ações que uma empresa deve desempenhar na hora de organizar e planejar o recolhimento de tributos, mas com objetivos estratégicos para a organização. Confira a seguir:
O planejamento tributário é simplesmente uma forma de reduzir os impostos de forma legal para clínicas médicas e consultórios. Para fazer esse planejamento, precisamos de todas as informações da empresa tais como:
1 – Faturamento mensal
2 – Relação de despesas operacionais (incluindo trabalhista) e principalmente entender da atividade da clínica e seus respectivos códigos de serviços
3 – A estrutura societária também precisa fazer parte do planejamento
O regime tributário é o conjunto de leis que definirão quais tributos sua clínica pagará ao governo. Ou seja, a escolha certa previne problemas e evita que a empresa pague mais do que precisa aos cofres públicos. Consequentemente faz a empresa economizar, revertendo o orçamento para outras áreas da clínica. Entenda quais as opções disponíveis.
A sigla EIRELI significa Empresa Individual de Responsabilidade Limitada. Este tipo de regime é uma categoria empresarial com apenas uma pessoa com responsabilidade limitada sobre o empreendimento. Com a EIRELI, é possível separar patrimônio empresarial do privado. Dessa forma, é possível que o empreendedor responda limitadamente ao capital social.
A categoria requer um capital mínimo de 100 vezes o valor do salário mínimo no momento em que a empresa for registrada e o faturamento anual estipulado deve ser de até 4,8 milhões.
A categoria do Simples Nacional é indicado para microempresas e empresas de pequeno porte com receita bruta de até R$ 3,6 milhões anuais. O regime oferece alíquotas menores e simplicidade da agenda tributária, facilitando o controle.
Gerenciamento centralizado de dados clínicos
O Lucro Real é o regime tributário mais amplo, podendo ser utilizado por qualquer pessoa jurídica com faturamento superior a R$ 78 milhões. Neste caso, o cálculo de impostos de acordo com o lucro real é feito com base no lucro contábil, formado pelo lucro líquido menos as adições, exclusões e compensações fiscais.
Ou seja, em caso de prejuízo, não há imposto de renda a ser pago. A adesão a este regime também impõe à empresa uma série de obrigações como, fazer inventário e o Demonstrativo de resultado do Exercício (DRE), além de outros documentos que declaram o lucro apurado exigido pela Receita Federal.
Com o regime tributário Lucro Presumido, a tributação é calculada tendo como referência o lucro verdadeiro da empresa, mas que varia conforme a atividade desenvolvida, variando entre 1,6% e 32% da receita. No entanto, o faturamento anual deve ser igual ou inferior a R$ 78 milhões.
Esta categoria é indicada para empresas cuja margem de lucro é maior do que a presunção, assim como para aquelas que têm poucos custos operacionais e com folha de pagamento.
É fundamental que antes de escolher pelo Lucro Presumido, a empresa avalie sua lucratividade, pois, se o percentual for superior ao do Lucro Real, esta pode não ser a melhor categoria para se enquadrar.
O Impacto da Transformação Digital na Saúde
Certamente, é muito importante que o prestador de serviço que pretende registrar seu consultório médico converse com um contador para entender como funciona a tributação para a área médica. Juntos podem avaliar e definir se a melhor opção de tributação é por pessoa física ou pessoa jurídica.
Se optar pela segunda, também deve definir qual será a modalidade escolhida.
Pesquisa de satisfação do paciente
Podemos perceber que existem vários fatores quando falamos de planejamento tributário para consultórios e clínicas médicas. Porém, quando você investe em um sistema de gestão que permite centralizar todas as informações, tudo fica mais claro e fácil de administrar.
Para que você possa focar no que realmente importa – seu paciente – entre em contato e solicite uma demonstração do melhor software de gestão médica do país. Entre em contato com o time de especialistas da eMed.
O setor de saúde tem experimentado crescimento e mudanças significativas nos últimos anos. Uma das principais tendências é a inserção no meio digital.
À medida que o cenário da saúde muda, os gestores estão adotando a tecnologia para ajudar a melhorar os resultados dos pacientes. Por exemplo, os programas de telemedicina e de atendimento virtual permitem que os médicos monitorem pacientes remotamente usando sensores que rastreiam sinais vitais, registros de saúde e outras informações pessoais.
.
.
Preparamos um material com referências nacionais e internacionais com as principais tendências no mercado digital da saúde em 2022. As empresas do setor devem considerar estudar e tentar implementar o que seja possível na sua realidade para manter e/ou adquirir uma vantagem competitiva.
.
.
BAIXE AGORA e confira no link https://bit.ly/TendenciasNaSaude2022 as sete principais tendências do mercado da saúde em 2022.
O acesso centralizado aos dados do paciente pode parecer um problema se você não tiver feito a mudança – mas, boas notícias, pode ser mais acessível do que você pensa. Criar um processo preciso e eficiente para catalogar todas as informações de saúde e dados de pacientes que entram e saem de sua clínica não é importante apenas para otimizar os ciclos de receita, mas também é fundamental para garantir que seus médicos possam encontrar os prontuários e informações corretos do paciente o mais rápido possível. Com acesso centralizado aos dados clínicos, você pode garantir que toda a sua equipe possa encontrar informações com mais facilidade e mantê-las atualizadas em um local acessível.
Há muitos benefícios no gerenciamento centralizado de dados clínicos, mas um que diz respeito a todos os negócios é o aumento da lucratividade. Quando seus dados são gerenciados por um sistema ou software centralizado, sua clínica melhora sua eficiência e aumenta a lucratividade. Otimizar a lucratividade com gerenciamento de dados centralizado é possível, confira nosso artigo para entender mais:
5 práticas para profissionalizar sua gestão
Com um software de gerenciamento de clínica baseado em nuvem, completo e bem projetado, as operações de negócios podem ser centralizadas em um escritório. Todos os seus dados serão armazenados com segurança em um único lugar, tornando mais fácil o acesso de todos os membros da equipe para acessar e atualizar informações críticas. Isso resulta em despesas gerais reduzidas e operações de negócios mais eficientes.
O uso de software de gerenciamento de dados clínicos centralizado também permite requisitos reduzidos de equipe de administração. As funções do dia a dia, como gerenciamento de faturamento ou contas a receber, podem ser mantidas no software em vez de serem feitas manualmente.
Além de reduzir os requisitos da equipe de administração, a centralização de dados clínicos aumenta a eficiência entre a equipe existente. A pesquisa de dados em um sistema centralizado leva muito menos tempo do que a pesquisa em gavetas cheias de arquivos.
Coworking médico: conheça 4 benefícios
Com todos os registros atualizados em um local, o software centralizado ajuda a equipe a armazenar, criar, atualizar e visualizar facilmente as informações. Menos tempo é gasto verificando e verificando novamente as informações em vários locais quando uma ferramenta de gerenciamento clínico centralizado está em vigor.
Com o software de gerenciamento clínico baseado em nuvem e centralização de dados clínicos, o risco de erro diminui. Frequentemente, erros de programação acontecem devido a erro humano normal. Ao incorporar um software capaz de auxiliar na programação e outras tarefas administrativas, sua equipe pode reduzir o risco de cometer um erro.
Torna-se fácil agendar, faturar ou atualizar registros de pacientes com apenas alguns cliques simples. O software de gerenciamento clínico ajudará a equipe de forma que aumente a eficiência do dia a dia e reduza os erros.
Pesquisa de satisfação do paciente
Todas as clínicas se esforçam para oferecer aos seus pacientes o melhor tratamento possível. Com arquivos de software centralizados e com dados centralizados, e outras informações críticas do paciente podem ser atualizados em tempo real e compartilhados em vários locais da clínica. Os arquivos compartilhados do paciente garantem um atendimento otimizado, já que toda a equipe pode ver o histórico do paciente necessário para o tratamento e o atendimento otimizado.
Ter todos os dados clínicos em um único local significa que a equipe pode passar mais tempo cuidando de pacientes e outras tarefas essenciais e menos tempo procurando gráficos, imagens ou outros dados. Ter acesso mais rápido a informações críticas significa que os pacientes podem ser tratados mais rapidamente e com cuidados mais informados, melhorando os resultados e reduzindo a quantidade de tempo que um paciente precisa para ficar no hospital.
O Impacto da Transformação Digital na Saúde
Com todos os dados do seu paciente disponíveis em tempo real, os processos de gerenciamento de informações de saúde se tornam muito mais fáceis! Em cada etapa do início ao fim, incluindo o gerenciamento e manutenção de seu ambiente de gerenciamento de conteúdo eletrônico, você pode garantir que seus dados clínicos e operacionais sejam armazenados de forma eficiente e acessíveis em um local centralizado.
O gerenciamento centralizado de dados de clínicas ajuda a sua equipe a otimizar a lucratividade e pode ser feito com nosso software completo de gerenciamento de clínicas baseado em nuvem. Contate um representante de atendimento da eMed hoje para saber mais sobre como o gerenciamento de dados centralizado pode beneficiar o seu negócio. Mande um WhatsApp (51) 9803-7228 ou envie um email para: comercial@emed.com.br, retornaremos em seguida, a demonstração é gratuita.
No Sistema de Gestão para Clínicas da eMed, você encontra soluções que unem gestão de serviços, produto e atendimento personalizado. Conheça por que somos o mais completo software de gestão médica do Brasil!