Software de gestão: como pode ajudar na rotina de uma secretária médica?

O dia a dia de uma gestão de uma clínica é repleto de atividades que demandam atenção e um bom gerenciamento de rotina para não causar prejuízos no sistema organizacional da empresa.

Essas atividades envolvem diversas áreas de uma clínica médica, tais como o setor financeiro, o administrativo, os recursos humanos, a administração de estoque, o atendimento ao público e a gestão de prontuários médicos.

Para entender mais como otimizar tais rotinas, no post de hoje vamos entender o que é um software de gestão médica e como ele pode beneficiar o trabalho da secretária médica.


O que é um software de gestão médica?


Conforme orienta o Guia do Empreendedor, um software de gestão é um sistema instalado em dispositivos eletrônicos (como tablets e notebooks) que tem a finalidade de administrar as atividades em geral de uma determinada empresa.

Existem diversos softwares disponíveis no mercado para os mais diferentes segmentos como, por exemplo, o software de gestão médica, sendo específico para clínicas ou consultórios médicos.

Esse software, também conhecido como sistema, é um programa de alta tecnologia que facilita e agiliza todos os processos operacionais da clínica ou consultório médico.

Dessa forma, as principais vantagens de um sistema de gestão médica são:
Segurança para os colaboradores;
Processos realizados com mais eficiência;
Maior produtividade;
Maior agilidade;
Maior satisfação interna;
E a experiência dos pacientes também é melhorada, já que o atendimento, desde a recepção até a consulta, é completamente otimizado, economizando tempo e burocracias.


Qual a importância de um software de gestão médica?

A tecnologia está presente em todos os setores como uma forte aliada. E isso não seria diferente para o ambiente médico.

Assim, um bom software de gestão médica é fundamental para garantir eficiência e qualidade nos atendimentos aos pacientes, de acordo com o portal Futuro da Saúde.

Esse sistema permite a organização de informações clínicas, agendamentos on-line, pagamentos e outras atividades relacionadas a gestão de um consultório ou clínica médica. Além disso, a utilização desse software de gestão médica contribui para a melhoria do fluxo de trabalho, a redução de erros e a otimização de processos.

Também torna possível acessar informações importantes, como histórico clínico, exames e resultados de testes, de forma rápida e segura. Assim, esse sistema de gestão permite aos profissionais da empresa tomarem decisões mais assertivas e eficientes, oferecendo atendimento personalizado e humanizado aos seus pacientes.

De forma objetiva, um software de gestão médica é uma ferramenta crucial para garantir eficiência, confiança, credibilidade e segurança em todas as etapas do atendimento e da rotina médica. Por isso, é importante escolher um software que atenda às necessidades particulares da clínica médica.

Como o software de gestão médica beneficia a secretária médica?

O sistema de gestão médica não necessariamente substitui a secretária médica, mas sim complementa e auxilia o seu trabalho, tornando-o ainda mais assertivo e eficiente.

Ele é projetado para automatizar e facilitar as suas tarefas rotineiras, tais como:
Agendamento de consultas;
Emissão de recibos;
Gerenciamento de pagamentos e estoque;
Armazenamento de informações clínicas;
Mais agilidade com as informações, podendo oferecer mais atenção aos pacientes;
Acompanhamentos de dados;
Gestão de equipes;
Compras de materiais e, até mesmo, pagamentos de contas.

Dessa forma, a secretária médica é liberada de tarefas repetitivas e muito operacionais e ganha a possibilidade de exercer um cargo mais estratégico com foco no desempenho da clínica ou consultório médico.

Outra característica importante desse sistema para a secretária médica é a segurança e otimização dos prontuários eletrônicos. De acordo com Ministério da Saúde, esses prontuários são as informações dos pacientes mantidas de forma eletrônica.

Com um bom software de gestão médica é possível que a secretária assegure os dados dos pacientes com muita proteção, respeitando os requisitos da Lei Geral de Proteção de Dados.

Portanto, o software de gestão médica é extremamente eficiente para a produtividade e segurança no dia a dia de uma secretária médica, potencializando positivamente a rotina da clínica médica.


O melhor software de gestão médica para secretárias médicas

A secretária médica aliada com um sistema de gestão eficiente é a chave de sucesso para o ambiente clínico.

A eMed é uma empresa qualificada em gestão médica com sistema inteligente, seguros e completos, fornecendo produtividade, organização, agilidade e mobilidade para a sua clínica. Trabalhamos com alta tecnologia no sistema de gestão médica.

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Benefícios do Sistema de Gestão Médica

A gestão médica requer muita tomada de decisão, o que é altamente difícil se não houver um sistema de gestão eficiente. E, como médico, pode ser muito difícil administrar sua própria clínica ou consultório e garantir que seus pacientes estejam recebendo a qualidade de atenção e cuidados médicos que merecem. Mas há algumas ferramentas que podem ajudá-lo com isso, e o software de gestão médica é uma das soluções para esse problema. Existem mais de 170 mil consultórios, 4 mil hospitais privados e 50 mil clínicas no Brasil, só perdemos em número de instituições para China e EUA, por isso, o investimento na própria clínica ou consultório é um fator decisivo para o sucesso do seu negócio.

 

Conheça aqui os principais benefícios de um sistema de gestão médica para ajudá-lo a executar as tarefas atualmente. Se você é novo neste tópico, descubra por que o software é essencial para o sucesso de sua clínica médica. Um sistema confiável, econômico e eficiente torna-se a espinha dorsal do sucesso de uma clínica médica. 

 

6 Principais Benefícios do Sistema de Gestão Médica

 

  1. Melhor organização da sua clínica médica

 

Concentrar-se nas tarefas administrativas não deve ser sua principal preocupação como médico. Você deve se certificar de que tem tempo suficiente para realizar os serviços médicos e fornecer o melhor atendimento possível aos seus pacientes que o procuram com problemas de saúde. Os sistemas de gerenciamento de clínicas permitem que você faça exatamente isso, liberando seu tempo, então, em vez de fazer toda a papelada e as tarefas que levam horas e horas, um dos benefícios do sistema de gestão é organizar a sua rotina administrativa.

 

Isso será benéfico, porque processos como agendamento, datas de vencimento de cobrança, prontuários eletrônicos e histórico do paciente, ou seja, todas as informações necessárias estarão centralizadas em apenas um lugar. Sabemos que esse tipo de tarefa pode levar horas se você estiver fazendo manualmente, mas com o uso da tecnologia, você pode facilitar a sua rotina. Sua clínica será mais organizada em geral, dando-lhe mais tempo para fazer o que você se apaixonou em primeiro lugar: cuidar e ajudar seus pacientes.

 

  1. Aumento de eficiência

 

Não apenas a organização terá melhora pelo sistema de gestão de clínicas, mas você verá seus níveis de eficiência dispararem também. Não há muito que você não possa alcançar quando sua empresa estiver funcionando da maneira mais eficiente possível, mas para garantir que isso aconteça, você precisará de um software de gestão médica para liberar seu tempo, ajudar na tomada de decisão e automatizar processos.

 

  1. Menos erros na documentação

 

O erro das ferramentas digitais é muito menor do que o erro humano, e esse é, potencialmente, um dos maiores benefícios de um sistema de gestão médica. É essencial para o seu negócio que você tenha informações concisas, claras e atualizadas sobre todos os seus pacientes. Sua clínica terá menos problemas quando se tratar de erros em seus documentos, receitas, prontuários ou solicitações de exames. O erro humano é natural, mas o software de gestão médica não permite isso e, nas raras ocasiões em que algo dá errado ou ocorre um erro, é provável que seja apenas um problema pequeno.

 

  1. Maior satisfação do paciente

 

Quando a sua clínica médica está funcionando de forma eficiente e seus pacientes estão recebendo o tipo de ajuda de que precisam, você notará que a satisfação do paciente começa a melhorar. Se antes você tinha algo como uma classificação de 3 em 5, isso provavelmente aumentará se você implementar o software de gerenciamento ideal para a sua clínica médica. Especialmente com os médicos, é importante que seus pacientes estejam satisfeitos com o nível de atendimento que recebem, e se você passou toda a consulta em seu computador tentando resolver o lado administrativo da situação, isso simplesmente não vai acontecer .

 

  1. Melhoria na tomada de decisão

 

Um recurso importante que o software de gestão médica oferece é a incorporação de análise de dados dentro dele. O software estuda e pesquisa os dados do paciente ou quaisquer outros dados organizacionais e fornece informações importantes usando algoritmos que podem ser altamente valiosos para o tratamento do paciente ou planejar decisões futuras para sua clínica médica.

 

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  1. Acesso rápido aos dados do paciente e organizacionais

 

Outro benefício de um sistema de gestão médica é o acesso aos registros do paciente e outros dados organizacionais de forma fácil e prática. Usando comandos simples, o sistema gera registros de pacientes que podem ser usados ​​para encontrar detalhes como diagnósticos anteriores, problemas crônicos, cirurgias, imunizações, resultados de exames e muito mais. Além disso, o software pode oferecer acesso rápido para procurar quaisquer outros dados organizacionais relacionados a operações ou funcionários.

 

Mesmo com tantos benefícios, uma parcela representativa, 30%, ainda utiliza agenda em papel ou ferramentas gratuitas para gerenciar o fluxo de pacientes, e 45 % possuem software pago para isso. Uma solução é priorizar o investimento em um sistema de gestão específico para clínicas ou consultórios médicos. A confidencialidade das informações dos pacientes é garantida, assim como a satisfação dos mesmos e a otimização do trabalho da equipe.

 

Isso apenas é uma pequena parcela de benefícios de um sistema de gestão médica. Se você está procurando um software de gerenciamento de clínica ou consultório médico com suporte ao clientes, módulos complementares e diversas opções de gerenciamento de negócio, fale com os especialistas da eMed sobre o nosso sistema eMed R-EVOLUTION, o melhor e mais completo sistema 100% na nuvem do mercado.

5 razões para ter um Software de Gestão

Sabe como ter comodidade, agilidade, praticidade? Com um software de gestão médica. Você pode se surpreender em como todos os benefícios estão garantidos em um sistema para clínicas médicas. Mais do que isso, essa ferramenta pode simplificar a rotina de atendimento e tornar a clínica moderna e digital.

 

Tudo isso é possível por causa da tecnologia. É ela quem dita as regras em muitos setores e na medicina não é diferente. Ao analisarmos os setores de necessidade básica da sociedade, a saúde é um dos aspectos mais críticos, e muitos prestadores de serviços de saúde enfrentam desafios para oferecer serviços práticos e ativos aos pacientes, porque resistem ao uso dos softwares de gerenciamento médico.

 

Hoje, não há mais espaço no mercado para profissionais que ainda insistem em manter registros de pacientes em papel e agendar consultas com horários duplicados, por conta das diversas ineficiências administrativas e funcionais. A tecnologia de software de gerenciamento de clínicas médicas transformou a forma como a indústria da saúde trabalha.

 

Além disso, automatizar os processos da sua clínica médica e implementá-los pode ser feito com muita facilidade. Você precisa apenas de um sistema de gestão eficiente para gerenciar tudo de um único lugar, do prontuário ao financeiro. Confira agora, 5 benefícios de ter um sistema de gestão eficiente.

 

Sua clínica é uma empresa digital?

 

Benefícios de usar um Software de Gestão para Clínicas

 

  1. Todas as informações em um mesmo lugar

 

Uma das vantagens em usar um software de gerenciamento de clínicas é que ele elimina o uso de papel para os registros dos pacientes. Os prontuários ou exames, além de serem difíceis de armazenar e manter, estão mais propensos aos erros, perdas e desgaste do tempo. O software de gerenciamento deve incluir o módulo prontuário eletrônico que mantém todos os documentos e informações necessárias em seu sistema, além de outras funções básicas e primordiais:

 

Algumas funcionalidades de um sistema de gerenciamento de clínica eficaz:

 

  • Prescrição digital;
  • Prontuário eletrônico;
  • Agenda inteligente;
  • Controle administrativo;
  • Teleconsulta.

 

  1. Com um software de gestão você Reduz os Erros 

 

O sistema de gerenciamento ajudará na redução de diferentes tipos de erros cometidos por meio de intervenções, como: falta de faturamento, falha operacional, erros clínicos, vazamentos de custos, falta de consultas e muito mais.

 

Todos os processos no sistema de gestão clínica são automatizados e há muitas tarefas que o software não precisa da intervenção humana, o que reduz significativamente o erro. O gerenciamento automatizado de processos economiza tempo para a equipe médica se concentrar em tarefas mais importantes.

 

O sistema de gestão clínica melhora a eficiência geral da organização automatizando todo o sistema. Com isso, a experiência do paciente melhora e a possibilidade de indicação aumenta exponencialmente, porque as pessoas valorizam todo o processo do atendimento médico, e não apenas o momento da consulta com o especialista.

 

  1. Satisfação do paciente

 

O software de gerenciamento médico envia lembretes automáticos de consultas aos pacientes por mensagem de texto ou pode ativar lembretes para que a equipe de secretárias efetuem os telefonemas para evitar a perda de consultas. E também, os pacientes não precisam se preocupar em manter as prescrições, porque tudo está armazenado no consultório do médico.

 

O novo paciente da era digital

 

Outro importante ponto, no quesito satisfação do cliente, é a redução  do tempo de espera dos pacientes na clínica. Com o sistema de gestão médica é possível definir os horários, se algum paciente precisa de atendimento especial, e isso faz com que o tempo de consulta deva ser aumentado ou reduzido, evitando assim os atrasos.

 

A eficiência aprimorada do trabalho e o acesso aprimorado aos dados do paciente significam decisões clínicas mais rápidas e melhores. Todos os departamentos da clínica estão interligados e integrados com o software de gestão médica, o que aumenta a qualidade do atendimento ao paciente e a rotatividade no consultório.

 

  1. O software de gestão possibilita a Integração da equipe

 

O software de gestão para clínicas economiza tempo ao escrever prescrições, calcular e registrar as contas, arquivar e procurar prontuários e/ou exames de pacientes, além de manter as agendas de consultas atualizadas. Sendo assim, os médicos podem prestar mais atenção aos seus pacientes e prestar-lhes um serviço mais rápido e melhor.

 

Com uma clínica integrada é possível que médicos de vários departamentos se coordenem para avaliar melhor a condição de um paciente. Além disso, o sistema baseado em nuvem, como o da eMed facilita cada vez mais a colaboração.

 

O software de gestão médica arquiva todos os registros de um paciente dentro do sistema. Assim, é possível encontrar detalhes como diagnósticos anteriores, cirurgias, problemas crônicos, resultados de testes, imunizações e muito mais. Quando necessário, a equipe médica pode verificar todo o histórico do paciente com apenas um clique de um botão.

 

Perfil da Empresa: Guia Para Médicos

 

  1. Obtenha mais segurança dos Dados da Clínica e Pacientes, com um software de gestão

 

Com a ajuda do software de gerenciamento da clínica, pode-se registrar, atualizar e arquivar facilmente dados importantes do paciente no sistema para acessar a qualquer momento. Se o seu software de gestão clínica é baseado em nuvem, onde tudo fica interligado, não há chances de ocorrer violações, pois possui alta segurança de dados.

 

É vital para qualquer profissional de saúde poder rastrear, armazenar e acessar os registros médicos do paciente com facilidade. Se você tiver um sistema de gestão médica em sua clínica, poderá acessar facilmente os dados operacionais, clínicos e financeiros do seu negócio.

 

O sistema de gestão clínica é a necessidade do momento. Vários países ao redor do mundo automatizaram sua indústria médica com esta solução. Quando você decide implantar um software de gestão médica, você está elevando o nível do seu negócio, mas para que você tenha um custo-benefício bom, precisa selecionar uma empresa que ofereça o que você precisa, que tenha as funcionalidades ideais para a sua clínica.

 

A eMed está no mercado há mais de 20 anos, proporcionando a solução ideal para a gestão médica do Brasil. Se você deseja ter um sistema eficaz e inteligente, entre em contato conosco e solicite a sua demonstração do nosso software de gestão médica.

 

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